المعهد المصرفي يطلق مبادرة لخدمة العملاء ذوي القدرات الخاصة بالبنوك

 المعهد المصرفي التابع للبنك المركزي أطلق مبادرة هي الأولى من نوعها في القطاع البنوك بتقدم برنامج تدريبي بعنوان " خدمة العملاء من ذوي القدرات الخاصة" المبادرة هدفها حسب بيان المعهد.. 

1- جذب وتشجيع ذوي القدرات الخاصة للتعامل مع البنوك من خلال تدريب العديد من موظفي خدمة العملاء بفروع عدد من البنوك على كيفية التعامل معهم.

2- دعم وتوفير المزيد من الفرص لهم لأنهم جزء أساسي من الكيان المجتمعي، فالدولة  تعمل على دمجهم وتمكينهم اقتصاديًا وسياسيًا واجتماعيًا.

شارك في المبادرة عدد كبير من البنوك العالمة بالسوق المحلية، وعلى رأسهم المصرف المتحد، حيث تم تنفيذ 5 دورات تدريبية من هذا البرنامج، كما تم تنفيذ دورتين لبنك بلوم مصر، بالإضافة إلى كل من البنك الأهلي المصري وبنك الإسكندرية.

وقام المعهد بتنفيذ برنامج تدريبي لتعلم لغة الإشارة لموظفي بنك «HSBC».