رئيس مجلس الإدارة
مدحت بركات
رئيس التحرير
محمد الشواف
ads

خطوات تظلم الحاجزين المرفوضين بشقق الاسكان الاجتماعى

الأربعاء 15/مايو/2019 - 05:25 م
الإستدامة والتمويل | sustainability and funding
خاص
طباعة
يتساءل الاف الحاجزين بمشروع الإسكان الاجتماعى عن أسباب رفض طلبات حجزهم لشقق المشروع وكيفية التظلم من ذلك وإزالة اسباب الرفض وحل مشاكلهم مع صندوق الإسكان الاجتماعى والتمويل العقارى، وننشر الخطوات التى يجب اتباعها للتظلم .. وهى كالتالى: 

_ تعرف على اسباب الرفض من خلال الاستعلام عبر خدمة العملاء بصندوق التمويل العقارى.

_ الاستعلام عن طريق ارقام  الخط الساخن وهي 1188 أو 5777 من أي تليفون محمول و090071117 من أي خط أرضي، من الساعة التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساء على مدار أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة.

- الاستعلام عن طريق ارسال رسائل نصية لرقم تليفون 1124ويتم الرد بالموقف الحالي للطلب والإجراء المطلوب منه.

_ فى حالة رفض الطلب بعدم استيفاء الشروط والمستندات سواء مفردات الراتب او عدم تقديم إيصالات مرافق وغيرها يمكن التظلم بشأنها واستكمال وتحديث المستندات وإرسالها عبر البريد الالكترونى للصندوق.

_ وفى حالة رفض الطلب بسبب نتيجة الاستعلام الميدانى بدعوى عدم صحة جهة العمل او المسكن، يمكن التظلم بالصندوق وطلب إجراء استعلام جديد عبر الاتصال بخدمة العملاء وتقديم طلب اعادة استعلام.

ماتوقعاتك لقرار البنك المركزى بشان الفائدة

ماتوقعاتك لقرار البنك المركزى بشان الفائدة