4 خطوات عشان تقدر ترجع أي فلوس حولتها على انستاباي بالغلط

فاكر لما مرة عملت تحويل على إنستا باي، وبعدها اكتشفت إن الفلوس راحت لرقم غلط؟ .. وقتها بتحس إنك خلاص… الفلوس راحت ومفيش أمل ترجع، بس الحقيقة لأ، في خطوات ممكن تمشي عليها بهدوء وتقدر ترجع حقك.

أول حاجة جرب تتواصل مع الشخص اللي وصل له التحويل، لو تعرفه أو تقدر توصله بأي طريقة، كلمه بهدوء واشرح له اللي حصل، وساعات كتير بيكون الموضوع بسيط والشخص بيرجع الفلوس بنفسه.

لو ماعرفتش توصله، كلم البنك بتاعك فورًا، وادِّيهم كل التفاصيل: رقم العملية، التاريخ، الوقت، والمبلغ اللي اتحول، وهم هيحققوا في العملية، وساعات يقدروا يساعدوك في استرجاع المبلغ لو لسه مااتسحبش.

وفي خطوة مهمة كمان، كلم خدمة عملاء إنستا باي نفسها، سواء من خلال الإيميل أو الرقم اللي جوه التطبيق، وبلّغهم بالمشكلة بالتفصيل، هما هيوجهوك تعمل إيه بالظبط.

ولو كل ده ما جابش نتيجة، ساعتها تقدم شكوى رسمية للبنك المركزي المصري من موقعه أو الخط الساخن، واحتفظ بكل الأدلة: إيصالات التحويل، الرسائل، وكل محاولة رجعت فيها الفلوس.

بس لو بعد كل ده لسه الفلوس ما رجعتش، يبقى الحل الأخير إنك تلجأ للقانون، وده بيكون عن طريق محامي مختص يرفع دعوى استرداد أموال محولة بالخطأ، والمحكمة هتلزم الشخص اللي استقبل الفلوس إنه يرجعها، خصوصًا لو كان عارف إنها جات له بالغلط.

يعني ببساطة، الفلوس اللي راحت ممكن ترجع، بس المهم تتحرك صح وبالترتيب الصح.