حصاد «التخطيط».. 450 ألف معاملة حكومية و156 خدمة رقمية.. وتطوير 393 مركزًا تكنولوجيًا
سلّطت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي الضوء على حصاد جهودها خلال عام 2025 في ملف تطوير الخدمات الحكومية والتحول الرقمي، مؤكدة تحقيق تقدم ملموس في رفع كفاءة الأداء الحكومي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات، من خلال التوسع في مراكز خدمات مصر، وتطوير المراكز التكنولوجية، وتعزيز البنية المعلوماتية على مستوى الدولة.
وأكدت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، أن ما تحقق خلال 2025 يعكس التزام الدولة بتحديث منظومة الخدمات الحكومية وتحسين جودتها، في إطار رؤية شاملة تستهدف بناء جهاز إداري كفء ومرن يعتمد على الحلول الرقمية، مشيرة إلى أن مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط المصرية يمثل ركيزة أساسية في تنفيذ هذا التحول، بالتنسيق مع مختلف الجهات الوطنية.
مراكز خدمات مصر.. نموذج متكامل لتقديم الخدمات الحكومية
وخلال عام 2025، شهد مشروع مراكز خدمات مصر توسعًا ملحوظًا، حيث ارتفع عدد الخدمات المقدمة في مركز خدمات مصر بالمقطم إلى 156 خدمة حكومية، إلى جانب فروع الإسكندرية وشرم الشيخ وأسوان، التي قدمت مجتمعة أكثر من 450 ألف معاملة للمواطنين، بما وفر بيئة نموذجية تُمكن المواطنين من إنجاز معاملاتهم بسهولة وفي مكان واحد.
كما انتهت الوزارة من 100% من الأعمال الإنشائية لمركز خدمات مصر بمدينة طنطا، مع الاستعداد للتشغيل التجريبي، إلى جانب قرب الانتهاء من تدشين فروع جديدة في العريش والجيزة، في إطار خطة التوسع الجغرافي لتغطية مختلف المحافظات.
وشهد عام 2025 إطلاق خدمات هيئة التأمين الصحي الشامل لأول مرة من خلال مركز خدمات مصر بأسوان، بما يتيح للمواطنين التسجيل والاستعلام وإنهاء الإجراءات بسهولة، تمهيدًا لتعميم الخدمة على باقي المراكز. كما تم التعاون مع وزارة العدل لإتاحة بعض خدمات التقاضي، مثل إصدار شهادات المحاكم عن بُعد عبر وحدات ذكية مرتبطة بقواعد بيانات المحاكم.
المراكز التكنولوجية المتنقلة وتوسيع مظلة الخدمات
وفي إطار تنويع قنوات تقديم الخدمات، واصل مركز البنية المعلوماتية تنفيذ مشروع المراكز التكنولوجية المتنقلة، حيث تم تسليم 215 مركزًا متنقلًا للوزارات والجهات الوطنية، من إجمالي 326 مركزًا مستهدفًا، لتقديم خدمات مميكنة للمواطنين في المناطق المختلفة، مع توفير الدعم الفني لضمان استدامة الخدمة.
تطوير شامل لخدمات المحليات وبناء القدرات
وبالتعاون مع وزارة التنمية المحلية، تم الانتهاء من تطوير 393 مركزًا تكنولوجيًا بدواوين المحافظات والمراكز والمدن والقرى بنهاية 2025، شملت محافظات ومدن جديدة ومناطق ضمن مبادرة «حياة كريمة». كما تم تنفيذ 12 ورشة عمل تدريبية، وتدريب أكثر من 6190 متدربًا من العاملين بالمحليات وأجهزة المدن الجديدة.
طفرة في ميكنة العدالة والانتخابات
وشهد عام 2025 تقدمًا ملحوظًا في رفع القدرة التشغيلية لمكاتب النيابة العامة، حيث تم تطوير 123 مكتبًا، وتحويل أكثر من 3 ملايين وثيقة إلى الشكل الرقمي، مع تشغيل 17 سيارة تكنولوجية متنقلة قدمت نحو 219 ألف معاملة.
كما مثّل عام 2025 نقطة تحول في منظومة التصويت الإلكتروني، بعد تطبيقها لأول مرة في انتخابات 5 أندية رياضية جماهيرية، إلى جانب انتخابات نقابية وشبابية متعددة، بإجمالي 363 لجنة انتخابية و2258 مرشحًا، ما عزز النزاهة وسرعة فرز النتائج.
بنية معلوماتية صحية تحصد جائزة عربية
وفي قطاع الصحة، انتهت الوزارة من جميع أنظمة البنية المعلوماتية الصحية، وعلى رأسها منظومة تسجيل المواليد والوفيات والتطعيمات، حيث حصدت منظومة التطعيمات الروتينية للأطفال جائزة أفضل مبادرة عربية لتطوير العمل الحكومي، تأكيدًا لريادة مصر في توظيف البيانات لدعم التخطيط الصحي وتحقيق العدالة الصحية.
رؤية مستدامة لتحسين الأداء الحكومي
واختتمت الوزارة تقريرها بالتأكيد على استمرار العمل خلال المرحلة المقبلة لتوسيع نطاق التحول الرقمي، وتعزيز التكامل بين الجهات الحكومية، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين، ويدعم تحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
