بين الضغط والأعطال.. شكاوى سقوط سيستم منصة مصر العقارية بحجز شقق الإسكان
في ظل التحول الرقمي الذي تشهده الخدمات الحكومية في مصر، برزت منصة مصر العقارية كإحدى الأدوات الرئيسية لتنظيم عمليات الحجز والتسجيل العقاري.
منصة مصر العقارية
ورغم ما تهدف إليه المنصة من تسهيل الإجراءات وتحقيق الشفافية، إلا أن اليوم ومع بظايط حجز وحدات مشروع ديارنا شهدت تصاعدًا ملحوظًا في شكاوى المواطنين بشأن صعوبات الحجز والمشكلات التقنية وتعقيد الخطوات، ما تسبب في حالة من الاستياء بين المتعاملين معها.
واشتكى عدد من المتقدمين لحجز وحدات مشروع ديارنا؛ التي فتحت باب حجزها اليوم الأحد، من مشكلة عدم تمكنهم من الحجز بسبب وقف خدمات الموقع وسقوط سيستم منصة مصر العقارية وقت التقديم.
شكاوى منصة مصر العقارية
وقال أحد الحاجزين، إنهم استعدوا لحجز الوحدات السكنية الخاصة عن طريق منصة مصر العقارية، من أجل تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص، مشيرين إلى أن باب الحجز فتح على الموقع في تمام الساعة العاشرة صباحا، إلا أنهم فوجئوا بعد فتح الموقع بـ 7 ثوان، بسقوط سيستم الموقع بشكل كامل.
وطالب الحاجزين وزارة الإسكان بتأجيل الحجز عبر منصة مصر العقارية والعمل على إصلاح المشاكل التي ظهرت اليوم، من أجل تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص.
وبدأت وزارة الإسكان صباح اليوم في تخصيص الوحدات السكنية للمرحلة الثانية من الطرح المجمع ٤٠٠ ألف وحدة عبر منصة مصر العقارية.
وأوضحت الوزارة، أنه على المواطنين الذين تقدموا للحجز الدخول على الرابط الإلكتروني https://reservations.realestate.gov.eg/ar، كما تهيب الوزارة بالمواطنين المتقدمين للحجز بأنه سيتم البدء في إجراءات التخصيص الإلكتروني من خلال منصة مصر العقارية وفقاً للجدول الزمني التالي : يومي ١١، ١٢ يناير تخصيص وحدات ديارنا، ويومي ١٣ ، ١٤ يناير تخصيص وحدات ظلال، ويومي ١٨، ١٩ يناير تخصيص وحدات جنة وسكن مصر والاسكان الحر وروضة العبور.