رئيس جهاز الشروق: تشكيل غرفة طوارئ للأستجابة الفورية لشكاوى المواطنين
أعلن المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز مدينة الشروق، تشكيل غرفة طوارئ تعمل على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها، بهدف رفع كفاءة الخدمات وتحقيق رضا السكان.
وأكد رئيس الجهاز المتابعة المستمرة على مدار اليوم لكافة البلاغات، مع توجيه الجهات المختصة بسرعة التحرك الميداني وحل الشكاوى في أسرع وقت ممكن، مشددًا على عدم التهاون في الاستجابة الفورية لأي شكوى.
ودعا المواطنين للتواصل عبر الخط الساخن (15100) أو واتساب (01553105193)، مع إرسال الموقع بدقة لتسريع التعامل.
وأكد جهاز مدينة الشروق استمرار المتابعة اللحظية من رئيس الجهاز لضمان حل الشكاوى وتحسين مستوى الخدمات بشكل مستمر.