شكاوى تتصاعد ضد ماونتن فيو.. عملاء: الشركة تواصل تحصيل الأقساط رغم عدم وضوح موقف المشروع
تصاعدت خلال الأيام الأخيرة شكاوى عدد من عملاء شركة ماونتن فيو للتطوير العقاري بشأن مشروع Plage بالساحل الشمالي، وسط مطالبات للشركة بإصدار بيان رسمي يوضح موقف المشروع، بعد حالة من الغموض التي يقول العملاء إنها استمرت لعدة أشهر.
وقال عدد من العملاء، إنهم تلقوا ردودًا متباينة من خدمة العملاء بشأن مصير المشروع، مشيرين إلى أنهم لم يحصلوا على إجابة واضحة حول موقف تعاقداتهم، رغم تواصل بعضهم مع الشركة عشرات المرات.
شكاوى تتصاعد ضد ماونتن فيو.. عملاء: الشركة تواصل تحصيل الأقساط رغم عدم وضوح موقف المشروع
وأضاف العملاء أن الشركة عرضت عليهم، وفقًا لرواياتهم، خيارين، إما الانتقال إلى مشروع آخر أو استرداد المبالغ المسددة وفق آلية يرون أنها لا تحقق العدالة، حيث تتضمن خصومات على المبالغ المدفوعة مع صرف المتبقي على أقساط، وهو ما رفضه عدد منهم، مؤكدين تمسكهم بالحصول على الوحدات المتعاقد عليها أو استرداد كامل مستحقاتهم.
وأشار بعض العملاء إلى استمرار تحصيل الأقساط المستحقة وفق جداول السداد، رغم عدم وضوح الموقف النهائي للمشروع، معتبرين أن استمرار التحصيل في ظل غياب معلومات رسمية عن مستقبل المشروع يثير حالة من القلق بين المشترين.
كما أوضح عدد من العملاء أنهم تواصلوا مع الجهات المختصة للاستفسار عن الموقف القانوني للمشروع، مطالبين شركة ماونتن فيو بإصدار مستندات أو بيانات رسمية تؤكد استمرار تنفيذ المشروع أو توضح البدائل المتاحة بصورة شفافة.
وتداول عدد من المتضررين دعوات لتوحيد مطالبهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مطالبين بسرعة التدخل لحسم الأزمة، مؤكدين أن طول فترة الانتظار أدى إلى تجميد أموالهم وتأثر خططهم الاستثمارية، خاصة أن بعضهم تعاقد على الوحدات باعتبارها استثمارًا في الساحل الشمالي.
