مياه القناة تكثف أنشطتها الميدانية بالإسماعيلية لتعزيز الوعي المائي وتطوير الخدمات
واصلت إدارة التوعية بقطاع الإسماعيلية تنفيذ خطة مكثفة للأنشطة الميدانية واستطلاعات الرأي بمراكز أبوصوير والقنطرة شرق وفايد، وذلك ضمن استراتيجية الشركة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، ونشر الوعي المائي، والارتقاء بمنظومة الخدمات من خلال الاستماع إلى آراء المواطنين ورصد احتياجاتهم، ويأتي ذلك في إطار توجيهات اللواء أركان حرب مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة.
وشهد مركز فايد تنفيذ استطلاعات رأي ميدانية لقياس مستوى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والتعرف على مقترحاتهم وملاحظاتهم، بما يسهم في تحسين مؤشرات الأداء وتطوير الخدمات بما يتوافق مع احتياجات المواطنين، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر.
مياه القناة تكثف أنشطتها الميدانية بالإسماعيلية لتعزيز الوعي المائي وتطوير الخدمات المجتمعية المستدامة
وفي مركز أبوصوير، نفذ فريق التوعية حملة ميدانية استهدفت أهالي عزبة أبو سعادة بقرية السبع آبار الغربية، تضمنت زيارات منزلية لنشر رسائل التوعية الخاصة بترشيد استهلاك المياه، والحفاظ عليها من الهدر، والتعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة، إلى جانب الرد على استفسارات المواطنين، بما يعزز الشراكة المجتمعية ويشجع على الاستخدام الرشيد للمياه.
كما أجرى فريق التوعية بقطاع القنطرة شرق استطلاعًا للرأي حول سلامة ومأمونية مياه الشرب، بهدف رفع وعي المواطنين بالإجراءات الرقابية ومنظومة الجودة التي تطبقها الشركة في جميع مراحل إنتاج وتداول المياه، بما يعزز الثقة في جودة مياه الشرب المقدمة ويؤكد الالتزام بتطبيق أعلى المعايير الفنية والصحية.
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة استمرار تنفيذ برامج التوعية الميدانية واستطلاعات الرأي بجميع القرى والعزب على مستوى محافظات القناة، باعتبارها إحدى الركائز الأساسية لتطوير الخدمات، وتعزيز المشاركة المجتمعية، ودعم جهود الدولة في تحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بجودة الحياة.
ومن جانبه، أكد اللواء أحمد محمد رمضان أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل ركيزة أساسية في استراتيجية الشركة لتطوير الأداء، موضحًا أن الأنشطة الميدانية واستطلاعات الرأي تسهم في قياس مستوى رضا المواطنين، ورصد فرص التحسين، وسرعة الاستجابة للملاحظات، بالتوازي مع نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه باعتبارها مسؤولية وطنية ومجتمعية مشتركة، بما يدعم استدامة الموارد المائية ويحسن جودة الخدمات المقدمة.
