حقوق المواطن وصلاحيات موظفي الكهرباء داخل المنزل.. اعرف حقوقك عند زيارة موظف الكهرباء للمنزل

تثير زيارات بعض موظفي شركات الكهرباء للمنازل العديد من التساؤلات حول حدود صلاحياتهم القانونية، ومتى يحق لهم دخول العقار أو فحص العداد، وما هي حقوق المواطن في التعامل معهم.

وفيما يلي أبرز الأسئلة والإجابات حول الضوابط المنظمة لدخول موظفي الكهرباء إلى المنازل وفقًا للقواعد والإجراءات القانونية:

س1: هل يحق لأي موظف بشركة الكهرباء دخول المنزل؟

لا يحق لأي موظف دخول المنزل بشكل مطلق دون موافقة صاحب العقار أو وجود سند قانوني يسمح بذلك. فحرمة المسكن مصونة، وأي إجراء داخل المنزل يجب أن يتم وفق الضوابط القانونية المنظمة.

س2: من هم الموظفون الذين يمتلكون صفة الضبطية القضائية؟

صفة الضبطية القضائية لا تمنح لجميع العاملين بشركات الكهرباء، وإنما تُمنح لفئات محددة بقرارات رسمية، وتكون مهامهم مرتبطة بضبط المخالفات، مثل سرقات التيار الكهربائي أو التلاعب بالعدادات، وفقًا للصلاحيات الممنوحة لهم.

س3: هل يحق لمحصل الفواتير أو فني الصيانة دخول الشقة؟

تقتصر مهام محصل الفواتير على تحصيل قيمة الاستهلاك أو تسجيل القراءة وفق الإجراءات المتبعة، بينما يختص فني الصيانة بإصلاح الأعطال الفنية. ولا يجوز لأي منهما دخول المنزل دون موافقة صاحبه أو وجود إجراء قانوني يتيح ذلك.

س4: ماذا أفعل عند طلب موظف الكهرباء دخول المنزل؟

يحق للمواطن التأكد من هوية الموظف والاطلاع على ما يثبت صفته ومهمته قبل السماح بالدخول، خاصة إذا كان الأمر يتعلق بإجراءات ضبط أو تفتيش.

س5: ماذا أفعل إذا رفض الموظف تقديم ما يثبت صفته؟

يمكن للمواطن رفض السماح بالدخول بهدوء، مع تجنب أي مشادات، واللجوء إلى القنوات الرسمية للاستفسار أو تقديم شكوى عند الحاجة.

س6: هل هناك أوقات محددة للمأموريات الرسمية؟

تتم المأموريات الرسمية عادة خلال ساعات العمل، مع مراعاة الحالات الاستثنائية والطارئة التي تتطلب تدخلًا عاجلًا وفق الإجراءات المنظمة.

س7: ماذا أفعل إذا جاء موظف للكهرباء في وقت متأخر وشعرت بالريبة؟

يُنصح بعدم السماح بالدخول قبل التأكد من الهوية والمهمة، ويمكن التواصل مع خدمة طوارئ الكهرباء على الرقم 121 للتحقق من وجود بلاغ أو مأمورية رسمية.

س8: ما حدود التفتيش داخل المنزل؟

تقتصر أي معاينة فنية على الأجزاء المرتبطة بالمنظومة الكهربائية محل الفحص، ولا تمتد إلى الأماكن الشخصية التي لا علاقة لها بالتوصيلات أو العداد.

س9: هل يحق لمفتش الكهرباء تفتيش الغرف أو المتعلقات الشخصية؟

لا تمتد صلاحيات الفحص الفني إلى تفتيش الأغراض الشخصية أو الأماكن الخاصة التي لا ترتبط بالمنظومة الكهربائية، وأي إجراء خارج نطاق الاختصاص يخضع للتقييم القانوني.