رسالة واحدة تحسم موقفك.. التموين تعلن آلية إخطار نتائج التظلمات
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أنها تُخطر أصحاب التظلمات بنتيجة فحص الطلب فور اعتمادها، من خلال رسالة نصية (SMS) تُرسل مباشرة إلى رقم الهاتف المسجل أثناء تقديم التظلم، وذلك في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتيسير الإجراءات على المواطنين.
إخطار فوري بعد اعتماد نتيجة الفحص
وأوضحت الوزارة أن هذه الآلية تتيح للمواطن معرفة نتيجة التظلم بشكل مباشر وسريع، دون الحاجة إلى التوجه للجهات المختصة أو الاستفسار عن موقف الطلب، مشددة على أهمية تسجيل رقم هاتف صحيح لضمان استلام رسالة الإخطار فور اعتماد القرار.
وأكدت أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها لتطوير الخدمات الرقمية، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، وتحقيق مزيد من السرعة والشفافية في تقديم الخدمات.
