3 أمثلة تثبت فوائد المسئولية الاجتماعية لأعمال الشركات (فيديو)
يتوقع العملاء والموظفون أكثر من أي وقت مضى أن تكون الشركات التي يتفاعلون معها في العمل أكثر وعياً وإدراكًا لكيفية تأثيرها على العالم.
والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) هي مجموعة من اللوائح التي تفرضها الشركة على
نفسها من أجل تقديم فوائد اقتصادية واجتماعية وبيئية لجميع أصحاب المصلحة والجمهور.
ويشبه ذلك إلى حد كبير أخلاقيات العمل، ولا تتحمل الشركات
المسؤولية الاجتماعية بأي صفة قانونية، بل إنها تعتمد على فضيلة المديرين التنفيذيين
والمجلس التنفيذي في المسؤولية الاجتماعية وتكريس الموارد لتحقيقها.
ويمكن أن تكون المسؤولية الاجتماعية للشركات كبيرة بالنسبة
للوعي بالعلامة التجارية لأصحاب العمل وتسويق التوظيف.
الشيء المهم في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات هو أنه
ينبغي تصميمها لكل شركة وعلامة تجارية على وجه التحديد.
ويمكن أن تساعدك هذه الأمثلة على فهم مفهوم المسؤولية الاجتماعية
للشركات بشكل أفضل:
- باتاجونيا
مثال مثالي للمسؤولية الاجتماعية للشركات هي شركة مثل باتاجونيا،
حيث أطلقت شركة الملابس الخارجية الشهيرة ، مسؤولية محورية ومثيرة للإعجاب في مجال
حماية البيئة والتي تعطي الأولوية للعمالة العادلة لعمالها وحماية البيئة.
وتبدو الجهود التي تبذلها باتاجونيا تجاه مسؤولية الشركات
طبيعية بالنسبة لعلامتها التجارية وتشمل كل شيء تلمسه، في حين أن العديد من الشركات
تشعر أن بعض برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات ليست استثمارًا حكيمًا ، فإن باتاجونيا
قادرة على نسج مسؤوليتها الاجتماعية مع مبيعاتها بطريقة لا تزعج المشترين الأساسيين.
- G2
G2 تمنح الموردين والعملاء فرصة لإطلاق العنان للتبرعات للمنظمات غير الربحية
المحلية مثل نيو ستوري، الذين يعملون على إنشاء مساكن مستدامة للعائلات المحتاجة.
إذن، ما الفائدة من إنشاء برنامج اجتماعي مشترك إذا لم يكن
ذلك مطلوبًا بموجب القانون؟ وفكرت مديرة G2
Gives، إلين ماكليجوت ، في سبب تأخر المزيد من الشركات
عن هذه الحركة.
وقالت ماكليجوت: "نظرًا لأننا أصبحنا أكثر ارتباطًا
ببعضنا البعض من خلال التكنولوجيا ، فمن الضروري أن نستخدم منصتنا لتقديم رد الجميل
للمجتمع.. عندما تصبح شركة ما جزءًا من المجتمع الذي يعيش فيه مستهلكوها ، يتوقع الجمهور
منا أن نقف لأكثر من مجرد إيرادات".
وأضافت: :من المهم أيضًا إشراك الموظفين والالتقاء بهم أينما
كانت اهتماماتهم.. يرغب الموظفون في أن يكونوا جزءًا من شركة تتعدى نطاقها، وهذا هو
السبب في أن خلق ثقافة العمل الخيري والرعاية الجذرية أمر في غاية الأهمية".
ويالنسبة للعلامات التجارية B2B ، يمكن للمسؤولية الاجتماعية
للشركات أن تمنح الشركات وأصحاب المصلحة ميزة كبيرة، مع جعلهم يشعرون أيضًا بحالة جيدة.
مستحضرات التجميل
من خلال القتال ضد التجارب على الحيوانات ، وإدارة حملات
الشراء الأخلاقية، وتجنب ادعاءات الغسل الأخضر ، أصبحت Lush Cosmetics رائدة في مجال منتجات التجميل
والعناية بالبشرة.
تدير هذه الشركة بعض مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات
التقدمية والمتقدمة حقًا، وتسمح للموظفين بالمشاركة في مبادراتهم، وعلى سبيل المثال
، كان لديهم لافتة على مشاركة موقعهم على الويب بأن الشركة ستقوم بمسيرة في Global Climate Strike في 20 سبتمبر 2019 مع رابط
لصفحة توضح السبب.
وتعد مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وأخلاقيات العمل
جميعها طرقًا رائعة لجذب الانتباه إلى الأسباب الرئيسية وتعزيز المبيعات.
إن المسؤولية الاجتماعية للشركات لا تعني بالضرورة كسب المال
أو الترويج للعلامة التجارية، وإنما تتعلق بالقيام بما هو صحيح من قبل المشترين والبائعين
وأصحاب المصلحة الآخرين.
ورسالة لمدراء الشركات: سيدعمك أصحاب العمل والعملاء أكثر
من أي وقت مضى إذا شعروا أن عملك يقوم بالشيء الصحيح.