البنك الأهلي المصري يطلق تطبيق NBE Points لتعزيز تجربة العملاء الرقمية والمكافآت الفورية
أعلن البنك الأهلي المصري إطلاق تطبيقه الجديد NBE Points الخاص ببرنامج ولاء ومكافآت العملاء، في خطوة تستهدف تطوير الخدمات الرقمية وتقديم مزايا متعددة للعملاء دون الحاجة إلى إجراءات إضافية أو التواصل مع خدمة العملاء، وذلك ضمن استراتيجية البنك لدعم التحول الرقمي والابتكار المصرفي.
سهولة متابعة النقاط واستبدالها بشكل فوري
ويتيح التطبيق للعملاء الاطلاع على رصيد النقاط المجمعة من مختلف منتجات البنك، سواء الناتجة عن استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر أو البطاقات المدفوعة مسبقًا داخل مصر وخارجها، بالإضافة إلى النقاط الترحيبية وبعض النقاط المكتسبة من الخدمات الرقمية مثل الأهلي نت والأهلي موبايل والأهلي فون كاش.
كما يوفر التطبيق إمكانية استبدال النقاط بشكل سريع وسلس من خلال واجهة استخدام حديثة، مع عرض تفاصيل النقاط حسب كل منتج وحالتها، سواء كانت نشطة أو مجنبة أو ملغاة، إلى جانب إمكانية مراجعة كشف بحركات النقاط لمدة تصل إلى 6 أشهر.
خدمات جديدة للدفع بالمكافآت واسترداد قيمة المشتريات
وأوضح البنك أن التطبيق يقدم وسائل جديدة للاستفادة من النقاط، من بينها خدمة Shop4Cash التي تتيح اختيار إحدى معاملات الشراء السابقة واسترداد قيمتها على نفس البطاقة بشكل كلي أو جزئي وفقًا لرصيد النقاط المتاح.
كما يوفر التطبيق خدمة Pay with Points التي تسمح للعملاء بالدفع باستخدام النقاط مباشرة لدى التجار المشاركين بدلًا من القسائم الإلكترونية، مع إمكانية استخدام النقاط في تغطية قيمة المشتريات بالكامل أو جزء منها.
توسع مستمر في الخدمات الرقمية المصرفية
وأكدت قيادات البنك الأهلي المصري أن إطلاق تطبيق NBE Points يأتي ضمن جهود البنك لتقديم حلول رقمية أكثر سهولة، وتعزيز الشراكات مع التجار لتوفير عروض ومزايا حصرية للعملاء، مشيرة إلى أن التطبيق سيشهد تطويرًا مستمرًا وإضافة خدمات جديدة بما يتناسب مع احتياجات العملاء وتطورات السوق.