مدبولي من الإسكندرية: 9500 موظف في«فودافون للحلول الذكية» وصادراتها 200 مليون يورو
زار الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، مقر شركة فودافون للحلول الذكية Vodafone Intelligent Solutions (VOIS)، في بداية جولته لعدد من كبرى الشركات العالمية العاملة في صناعة التعهيد بمحافظة الإسكندرية، بحضور المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وعدد من مسؤولي الشركة.
وأكد رئيس الوزراء أن صناعة التعهيد تحظى باهتمام ودعم متواصل من الدولة، خاصة في ظل الطفرة الكبيرة التي يشهدها قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، وما تتمتع به البلاد من بنية تحتية متطورة تدعم نمو هذه الصناعة، بما يسهم في جذب المزيد من الاستثمارات وزيادة صادرات الخدمات وتدفقات النقد الأجنبي، إلى جانب توفير المزيد من فرص العمل للشباب.
«VOIS» توسع أعمالها من مصر.. 9500 موظف وصادرات خدمات بـ200 مليون يورو
وأشار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى أن الوزارة تعمل على تحفيز الشركات العاملة في صناعة التعهيد لتوسيع نطاق أعمالها، بما يعزز مكانة مصر على الخريطة العالمية كوجهة رئيسية لتكنولوجيا المعلومات وتعهيد العمليات التجارية والخدمات الرقمية.
وأوضح أن صناعة تعهيد العمليات التجارية لا تقتصر على مراكز الاتصال وخدمة العملاء، وإنما تفتح مجالات عمل متنوعة أمام خريجي مختلف التخصصات، من بينها المحاسبة والمعاملات المالية وإدارة الموارد البشرية ومعالجة البيانات والخدمات المساندة للأعمال.
وخلال الجولة، استمع رئيس الوزراء إلى شرح من أميرة ناجي، المدير التنفيذي للشركة، التي أوضحت أن «VOIS» شركة بريطانية تأسست عام 2006، وتمثل الذراع العالمية لخدمات التكنولوجيا والأعمال لمجموعة «Vodafone»، وتقدم خدماتها في 28 دولة من خلال 14 مركزًا للخدمات في 10 دول، ويبلغ عدد العاملين بها نحو 35 ألف موظف على مستوى العالم.
وأشارت إلى أن عمليات الشركة في مصر تعد ثاني أكبر عملياتها عالميًا، حيث تعمل من خلال مركزين في القاهرة والإسكندرية، ويبلغ عدد العاملين بها في مصر 9500 موظف، بما يمثل نحو ثلث إجمالي القوى العاملة بالشركة عالميًا، بينما يعمل في مقر الإسكندرية نحو 1100 موظف.
ولفتت إلى توقيع مذكرة تفاهم في نوفمبر 2025 تستهدف إضافة 1500 وظيفة جديدة إلى الشركة في مصر، موضحة أن قيمة الخدمات التي تصدرها «VOIS» مصر بلغت نحو 200 مليون يورو خلال العام المالي الحالي، وتمثل صادرات الخدمات نحو 95% من إجمالي عوائد الشركة في مصر.
كما استعرض توني سامي، رئيس الشؤون الخارجية والدولية بشركة «VOIS» مصر، أهمية تنوع المهارات واللغات في صناعة التعهيد، مشيرًا إلى أن فرق العمل تقدم خدماتها بسبع لغات مختلفة، من بينها الإنجليزية والألمانية والإيطالية والإسبانية، بما يعزز قدرة الشركة على خدمة أسواق متعددة انطلاقًا من مصر.
وخلال الزيارة، تفقد رئيس الوزراء منطقة تشغيل الخدمات الموجهة لعدد من الدول الأوروبية، واستمع إلى قصص نجاح لعدد من الشباب المصري العاملين بالشركة، حيث تعتمد منظومة العمل على مسارين، الأول يركز على التحول النوعي في تقديم الخدمات، والثاني يستهدف خلق قيمة مضافة للعملاء من خلال دمج حلول الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي ضمن الخدمات المقدمة.
كما أدار مدبولي حوارًا وديًا مع مجموعة من الشباب بالشركة، للتعرف على طبيعة عملهم وخبراتهم ومؤهلاتهم التعليمية، واستمع إلى تجاربهم في العمل بمجالات التكنولوجيا والخدمات الرقمية.
وفي ختام الجولة، أثنى رئيس الوزراء على مستوى الخدمات التي توفرها الشركة، معربًا عن سعادته بما لمسه من كفاءة عالية ومهارات متميزة للكوادر الشبابية، ومتمنيًا لهم دوام التوفيق والنجاح.