تنظيم الاتصالات: 18 شهرًا لتطوير منظومة الهوية الرقمية وإنهاء الخدمات من أي مكان
أكد الدكتور حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز استغرق نحو 18 شهرًا في العمل على منظومة التحقق البيومتري الإلكتروني «الهوية الرقمية»، للوصول إلى منظومة متكاملة تتيح للمواطن إتمام إجراءات الحصول على خدمات المحمول إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
تنظيم الاتصالات: 18 شهرًا لتطوير منظومة الهوية الرقمية وإنهاء الخدمات من أي مكان
وأوضح عبد المولى، خلال المؤتمر الصحفي الخاص بإطلاق المنظومة، أن تنفيذ المشروع استلزم تحقيق تكامل تقني بين عدة أنظمة وجهات، من بينها منظومات قطاع الاتصالات ووزارة الداخلية، إلى جانب منظومة التوقيع الإلكتروني، بما يسمح بإجراء عمليات التحقق من هوية المستخدم واستكمال خطوات الحصول على الخدمة بصورة رقمية.
إلغاء التعامل البشري في رحلة الخدمة
وأشار نائب رئيس الجهاز إلى أن «الهوية الرقمية» تستهدف تحويل رحلة العميل إلى تجربة إلكترونية متكاملة، بحيث يتم تنفيذ الإجراءات المطلوبة دون تدخل بشري، وهو ما يقلل من حاجة المواطنين إلى التوجه لمقار شركات المحمول للحصول على الخدمات.
وأضاف أن المنظومة تمثل خطوة جديدة نحو التوسع في تقديم خدمات الاتصالات عن بُعد، مع إمكانية إتاحة المزيد من الخدمات الرقمية للمواطنين خلال الفترة المقبلة.
الاعتماد على التكنولوجيا المحلية
وشدد عبد المولى على أهمية تنفيذ منظومة التحقق الإلكتروني بالاعتماد على الإمكانات والخبرات المحلية، خاصة أن المشروع يتعامل مع بيانات حساسة وعمليات مرتبطة بالتحقق من هوية المواطنين.
وأكد أن تنفيذ المنظومة لم يستدعِ الاستعانة بأي جهات خارجية في عمليات التحقق، موضحًا أن الجهات المصرية المعنية قامت بتوفير البنية التكنولوجية اللازمة لربط الأنظمة واستكمال رحلة الخدمة إلكترونيًا.