السكة الحديد توضح حقيقة المقاعد بالمحطات وتكشف تفاصيل خطة تطوير وتحسين الخدمة للركاب
أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بيانًا لتوضيح حقيقة ما نُشر بإحدى الصحف اليومية بشأن مستوى المقاعد المخصصة لجلوس الركاب داخل محطات السكك الحديدية، مؤكدة حرصها على تقديم المعلومات الدقيقة للرأي العام وتوضيح ما يتم تنفيذه من أعمال تطوير ورفع كفاءة بالمحطات.
وأوضحت الهيئة أن المحطات التي تم تطويرها ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» شهدت إحلال وتجديد المقاعد القديمة والمتهالكة ذات الشكل البيضاوي، واستبدالها بمقاعد خرسانية مزدوجة مزودة بمسند، ومشطبة بطبقة من المازيكو.
وأكدت أن تصميم المقاعد الجديدة يستهدف الاستفادة المثلى من المساحات المتاحة داخل المحطات، واستيعاب أعداد أكبر من الركاب، إلى جانب ملاءمتها لطبيعة التشغيل داخل المحطات وقدرتها على التحمل لفترات طويلة، بما يساهم في تقليل أعمال الصيانة والاستبدال المتكرر.
مقاعد خشبية بالمحطات الرئيسية ضمن خطة تحسين الخدمة
وبالنسبة إلى المحطات الرئيسية الموجودة بالمدن، والتي لم تدخل ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، أوضحت الهيئة أن بعض هذه المحطات تضم مقاعد بيضاوية متهالكة، ولذلك بدأت بالفعل في استبدالها بمقاعد خشبية على مراحل، بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
وأكدت الهيئة أن أعمال تطوير ورفع كفاءة المحطات تأتي ضمن خطة متكاملة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمسافرين، وتحسين بيئة الانتظار داخل المحطات، بما يتواكب مع أعمال التطوير الشاملة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية بمختلف الخطوط.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على حرصها المستمر على الاستجابة لملاحظات ومقترحات جمهور الركاب، والعمل على تطوير مستوى الخدمات وتوفير بيئة أكثر ملاءمة وراحة للمسافرين.
وأشارت إلى أن هذه الجهود تأتي في إطار دعم توجه الدولة نحو تطوير مرفق السكك الحديدية ورفع كفاءته، بما ينعكس على مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
ودعت الهيئة وسائل الإعلام وجمهور المواطنين إلى تحري الدقة والرجوع إلى المصادر الرسمية عند تناول الموضوعات المتعلقة بمرفق السكك الحديدية، لضمان نقل الصورة كاملة أمام الرأي العام وإبراز حجم أعمال التطوير الجاري تنفيذها لخدمة الركاب.
