خطأ في ساعة عداد الكهرباء أبو كارت قد يفصل النور فجأة.. وخطوات التصحيح مجانًا
حذّر مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر من تجاهل الأخطاء المتعلقة بالوقت والتاريخ في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع «أبو كارت»، مؤكدًا أن عدم ضبط الساعة الداخلية للعداد قد يؤثر على بعض الوظائف التشغيلية، وفي مقدمتها خاصية «الوقت الصديق»، ما قد يؤدي إلى فصل التيار الكهربائي في بعض الحالات.
وأوضح المصدر، في تصريحات خاصة، أن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع تعتمد على ساعة داخلية مبرمجة لتنفيذ عدد من الوظائف، من بينها تحديد مواعيد عمل خاصية الوقت الصديق، وإدارة بعض عمليات الخصم وعرض البيانات على شاشة العداد.
وأضاف أن بعض المشتركين قد يفاجؤون بتوقف خاصية الوقت الصديق أو انقطاع الكهرباء، رغم وجود مزايا يفترض أن تساعد على تجنب الفصل في أوقات معينة، لافتًا إلى أن وجود خطأ في الوقت أو التاريخ المسجل داخل العداد قد يكون أحد أسباب هذه المشكلة.
كيف يتم ضبط ساعة عداد الكهرباء مسبق الدفع؟
وأشار المصدر إلى أن تحديث الساعة الداخلية للعداد لا يتم بواسطة المشترك من خلال أزرار العداد، وإنما عن طريق شركة توزيع الكهرباء التابع لها، حيث يجري الموظف المختص إعادة برمجة كارت الشحن وتحميل بيانات الوقت والتاريخ الصحيحة عليه.
وأوضح أن المواطن الذي يلاحظ وجود اختلاف في الوقت أو التاريخ الظاهر على شاشة العداد، عليه التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، مصطحبًا كارت العداد فقط، ليتم تحديث البيانات خلال دقائق، ثم إعادة إدخال الكارت في العداد بالمنزل لتحميل التعديلات الجديدة.
وأكد المصدر أن تصحيح ساعة العداد يتم مجانًا دون فرض أي رسوم إضافية، مشددًا على أن هذه الخطوة تستهدف ضمان عمل العداد بكفاءة والاستفادة من جميع المزايا المقررة للمشتركين.
الكهرباء توضح أهمية مراجعة بيانات العداد
وشدد المصدر على أهمية مراجعة الوقت والتاريخ الظاهرين على شاشة عداد الكهرباء مسبق الدفع بصورة دورية، خاصة بعد تغيير التوقيت الصيفي أو عند ملاحظة أي خلل في عمل العداد، لتجنب المشكلات التي قد تؤثر على تشغيل بعض الخصائص أو استمرارية التغذية الكهربائية.
وتتمثل خطوات ضبط الساعة في التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء، وتسليم كارت العداد للموظف المختص، ثم إعادة ضبط الوقت والتاريخ على الكارت، وإدخاله مرة أخرى في العداد بعد العودة إلى المنزل، والتأكد من ظهور البيانات الصحيحة على الشاشة.