غرفة القاهرة تبحث تطوير مراكز الخدمات الحكومية بخطة جديدة لدعم التنمية
عقدت لجنة التواصل مع الشُّعَب التجارية بغرفة القاهرة التجارية، برئاسة أيمن العشري، اجتماعًا لمناقشة مطالب ومعوقات مراكز تقديم الخدمات الحكومية، وبحث سبل تطوير هذا القطاع ورفع كفاءة أدائه، بما يدعم النشاط التجاري ويسهم في تعزيز التنمية الاقتصادية.
ويأتي الاجتماع في إطار جهود مجلس إدارة غرفة القاهرة التجارية لتعزيز التواصل المباشر مع مختلف الشُّعَب التجارية، والتعرف على التحديات التي تواجه القطاعات المختلفة، والعمل على وضع حلول عملية تستجيب لمطالب منتسبي الغرفة، بما يتواكب مع متطلبات المرحلة الحالية.
وشهد الاجتماع حضور عضوي مجلس إدارة الغرفة وعضوي اللجنة إبراهيم المغربي وإيهاب سعيد، ومحمد تمام، الأمين العام ورئيس الجهاز التنفيذي للغرفة، وفيصل عبد العاطي، المسؤول الإعلامي بالغرفة، إلى جانب عدد من مسؤولي مراكز تقديم الخدمات الحكومية بالقاهرة.
غرفة القاهرة تستهدف وضع خطة عمل واضحة لتطوير الخدمات الحكومية
وتناول الاجتماع أهمية رصد أبرز التحديات التي تواجه مراكز تقديم الخدمات الحكومية، والاستماع إلى مطالب العاملين بالقطاع، ومناقشة الأفكار والمقترحات التي من شأنها تحسين آليات العمل ورفع كفاءة الأداء، إلى جانب وضع خطة عمل تتضمن محاور واضحة للتطوير والتنمية، وطرح رؤى جديدة تسهم في معالجة المعوقات والاستفادة من فرص التحسين المتاحة.
وأكد المشاركون أهمية استمرار التنسيق والتواصل بين غرفة القاهرة التجارية ومراكز الخدمات الحكومية، بما يتيح تحديد الأولويات بصورة دقيقة، وتحويل المطالب والمقترحات إلى خطوات عملية قابلة للتنفيذ، مع العمل على تعزيز كفاءة الخدمات وتيسير الإجراءات وتحقيق المصالح المشتركة للتجار ومقدمي الخدمات والمتعاملين معها.
إبراهيم المغربي: تطوير مراكز الخدمات الحكومية يبدأ برصد التحديات ووضع حلول عملية
وأكد إبراهيم المغربي أن الاجتماع يأتي في إطار توجه غرفة القاهرة التجارية نحو تعزيز التواصل المباشر مع مختلف الأنشطة والقطاعات، والاستماع إلى أصحاب الشأن للتعرف على التحديات الفعلية التي تواجههم، بدلًا من الاكتفاء برصد المشكلات بصورة عامة.
وأضاف أن تطوير قطاع مراكز الخدمات الحكومية يتطلب حصر المعوقات وتحديد احتياجات العاملين بالقطاع، مع الاستفادة من الأفكار الجديدة والمقترحات العملية التي تساعد على تحسين الأداء وتطوير منظومة الخدمات، مشيرًا إلى أهمية وضع خطة عمل واضحة تتضمن أولويات محددة وآليات لمتابعة تنفيذ المقترحات.
وأشار المغربي إلى أن اللجنة تسعى إلى بلورة رؤية تطويرية تستند إلى احتياجات القطاع الفعلية، وتفتح المجال أمام مقترحات جديدة قابلة للتطبيق، مع أهمية المتابعة المستمرة لما يتم التوصل إليه من توصيات لضمان تحقيق النتائج المستهدفة.
إيهاب سعيد: الحوار المستمر مع مراكز الخدمات الحكومية يدعم تطوير الأداء وسرعة الإنجاز
وأكد إيهاب سعيد أهمية فتح قنوات حوار مستمرة مع مراكز الخدمات الحكومية، للتعرف على احتياجاتها ومناقشة التحديات التي تواجهها، وطرح أفكار مبتكرة تسهم في تطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات.
وأوضح أن المرحلة المقبلة تتطلب الانتقال من مجرد رصد المشكلات إلى وضع تصورات عملية للتعامل معها، من خلال تحديد الملفات ذات الأولوية، والاستفادة من خبرات العاملين بالقطاع، وتعزيز التعاون بين الأطراف المعنية، بما يدعم سرعة الإنجاز ويرفع كفاءة الأداء.
واختتم سعيد بالتأكيد على أن تطوير مراكز الخدمات الحكومية يمثل أحد المسارات المهمة لتحسين بيئة تقديم الخدمات وتعزيز التعاون بين الغرفة والقطاعات المرتبطة بها، بما يدعم النشاط التجاري ويسهم في تحقيق مصالح منتسبي الغرفة والمتعاملين مع هذه المراكز.