جمعية عين: رقمنة منظومة التموين فرصة لتطوير دور 30 ألف بقال تمويني
أكدت جمعية عين لحماية التاجر والمستهلك للتنمية أن رقمنة منظومة التموين وتطوير منصة «كاري أون» لطلب السلع إلكترونيًا يمثلان فرصة مهمة لتحديث منظومة توزيع السلع في مصر، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير التجارة الداخلية.
وشددت الجمعية على ضرورة تنفيذ التطوير وفق رؤية متكاملة توازن بين تحسين الخدمات التموينية والحفاظ على استدامة الأنشطة التجارية القائمة، وتعظيم الاستفادة من شبكة المنافذ التموينية المنتشرة في مختلف المناطق.
جمعية عين: ضرورة دمج البقالين التموينيين في التحول الرقمي
وأوضحت الجمعية أن نحو 30 ألف بقال تمويني يمثلون شبكة واسعة وقريبة من المواطنين، تمتلك خبرات متراكمة وحضورًا في المجتمعات المحلية، مؤكدة أن دمجهم في منظومة التحول الرقمي يمكن أن يعزز كفاءة التوزيع ويوسع نطاق الخدمات، بدلًا من إنشاء مسارات تشغيل موازية قد تؤثر على تعاملاتهم ومصادر دخلهم.
وأضافت أن التحول الرقمي ينبغي أن يكون وسيلة لتطوير الأنشطة التجارية التقليدية وتعزيز قدرتها التنافسية، مشيرة إلى أهمية إشراك البقال التمويني في مراحل تقديم الخدمة عبر المنصة، بداية من استقبال الطلبات وتجهيزها وحتى التسليم، بما يتيح له الاستفادة من فرص النمو التي يوفرها الاقتصاد الرقمي.
مطالب بضوابط عادلة ومرحلة تجريبية لمشروع «كاري أون»
وطالبت جمعية عين بفتح قنوات حوار منتظمة مع ممثلي البقالين التموينيين قبل التوسع في تطبيق المشروع، والاستماع إلى مقترحاتهم بشأن آليات التشغيل والعمولات وتكاليف التوصيل، إلى جانب توفير برامج التدريب والدعم الفني اللازمة لاستخدام الأدوات الرقمية بكفاءة.
كما دعت إلى وضع ضوابط واضحة وشفافة لمشاركة المنافذ التجارية في المنصة، بما يضمن تكافؤ الفرص وعدالة توزيع الأدوار والعوائد، ويحافظ على الجدوى الاقتصادية لنشاط البقال التمويني، بالتوازي مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين.
وأكدت الجمعية أهمية تنفيذ مرحلة تجريبية للمشروع وفق مؤشرات أداء واضحة تقيس تأثير المنصة على حجم المبيعات ودخول التجار وكفاءة التوزيع ورضا المواطنين، على أن تُستخدم نتائج التقييم في تطوير آليات التشغيل ومعالجة التحديات قبل التوسع في التطبيق.
واختتمت الجمعية بيانها بالتأكيد على أن نجاح التحول الرقمي لا يقتصر على سرعة تقديم الخدمة وسهولة الوصول إليها، بل يرتبط بقدرته على رفع كفاءة الأسواق وتوسيع فرص المشاركة وتحقيق التوازن بين مصالح المواطنين والتجار، مشددة على أن البقال التمويني يجب أن يكون شريكًا أصيلًا في تحديث منظومة التموين وتطوير خدماتها.