ضمان السلع المعمرة لمدة عامين.. اعرف حقوقك
ألزم قانون حماية المستهلك المورد بضمان السلع المعمرة ضد عيوب الصناعة لمدة لا تقل عن عامين.
تبدأ مدة الضمان من تاريخ استلام السلعة، أو من تاريخ تركيبها وتشغيلها بحد أقصى شهرين.
يشمل الضمان الكشف والفحص والإصلاح وتوفير قطع الغيار الأصلية.
تتحمل الشركة نفقات الفنيين ونقل المنتج من منزل المستهلك إلى مركز الصيانة وإعادته بعد الإصلاح.
يلتزم المورد بإعلام المستهلك بمواعيد الصيانة الدورية وتسليمه إيصالا بأعمال الإصلاح والصيانة.
إذا تعذر إصلاح المنتج، يلتزم المورد باستبداله بآخر جديد من النوع والمواصفات نفسها أو رد قيمته وفقا للقانون.
