تعديلات جديدة لحماية المتسوقين أونلاين في مصر
- الذكاء الاصطناعي يدخل منظومة تلقي شكاوى المستهلكين.
- تطوير مركز الاتصال والتطبيق الإلكتروني.
- تقليص زمن فحص الشكاوى ومتابعة حلها.
- تعديلات تشريعية لمعالجة ثغرات قانون حماية المستهلك.
- إلزام شركات الشحن ببيانات الموردين والمنتجين.
- التحقق من الاسم والعنوان والرقم القومي قبل نقل المنتجات.
- تشديد الرقابة على معاملات التجارة الإلكترونية.
المصدر: إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك
