أوبر تقدم 3 ميزات جديدة للسلامة
نظرًا لقلقها بشأن سلامة الدراجين وسط الحوادث المتزايدة المرتبطة بالسائق، قدمت شركة Uber 3 ميزات جديدة للسلامة: "التحقق من رقم التعريف الشخصي قبل الركوب"، لاكتشاف مخالفات الرحلة أثناء الركوب، و"التسجيل الصوتي أثناء الركوب".
وستمكّن ميزة الأمان "" Uber من الإبلاغ عن بعض مخالفات الرحلة، مثل التوقف الطويل غير المتوقع أو انخفاض
منتصف الطريق والتي قد تشير إلى زيادة مخاطر السلامة، خاصة بالنسبة للنساء.
وإذا تم اكتشاف حالة شاذة، فسيقوم Uber ببدء RideCheck من خلال الوصول إلى كل من السائق
والفريق.
وكجزء من ميزة مصادقة PIN
- التي تم طرحها في عام 2017، سيحصل المتسابقون على رمز PIN مكون من 4 أرقام في بداية رحلتهم، بمجرد مشاركتهم مع السائقين، سيبدأون
الرحلة.
وقالت أوبر إنه سيؤدي إلى تسجيل صوتي كميزة رائدة في وقت
لاحق من هذا العام، وتتوفر ميزة التسجيل الصوتي أثناء التنقل حاليًا في البرازيل والمكسيك.
وعلى مدار السنوات الثلاث الماضية تم إدخال العديد من الميزات
لتحسين معايير السلامة على أوبر.
وعندما تنتهي الرحلة ، يكون لدى المستخدم خيار الإبلاغ عن
حادث أمان وتقديم التسجيل الصوتي.
ويجب تشفير الملف الصوتي ولا يمكن للمستخدم الاستماع إلى التسجيل المخزن على أجهزته، ولكن قد يختار إرساله إلى وكلاء دعم عملاء Uber، الذين سيستخدمون الصوت للمساعدة في فهم الحادث بشكل أفضل واتخاذ الإجراءات المناسبة.