اتصالات النواب: زيادة أسعار الإنترنت مبررة اقتصاديًا.. والخدمة تحتاج لتحسين حقيقي
أكدت النائبة مها عبد الناصر، وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن طلب شركات الاتصالات زيادة أسعار خدمات الإنترنت يُعد أمرًا طبيعيًا في ظل الارتفاع المستمر في تكاليف التشغيل والخدمات الفنية.
وأوضحت أن آخر زيادة في أسعار الإنترنت كانت منذ نحو عام ونصف، مشيرة إلى أن الشركات تواجه ضغوطًا اقتصادية متزايدة تتعلق بالبنية التحتية وتكاليف التشغيل والصيانة.
مها عبد الناصر: شركات الاتصالات تواجه ضغوطاً تشغيلية.. والزيادة بـ 15% تُحمل المواطن عبئاً كبيراً
وفي الوقت نفسه، اعتبرت وكيلة لجنة الاتصالات أن نسبة الزيادة الأخيرة، التي تصل إلى نحو 15%، تُعد كبيرة نسبيًا، خاصة في ظل استمرار شكاوى المواطنين المتعلقة بضعف جودة الخدمة وتفاوت كفاءة الإنترنت بين المناطق المختلفة.
وأشارت إلى وجود تفاوت واضح في مستوى الخدمة المقدمة للمستخدمين، مؤكدة أن بعض المناطق ما زالت تعاني من بطء الإنترنت أو ضعف الشبكات، رغم تطبيق الزيادة السعرية على جميع العملاء دون تمييز.
وشددت النائبة على ضرورة أن يصاحب أي تحريك للأسعار تطوير حقيقي في جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يضمن تحقيق التوازن بين حقوق المستخدمين واحتياجات الشركات التشغيلية.
كما طالبت بإتاحة بعض الخدمات الأساسية مجانًا خارج حدود الباقات، وعلى رأسها الخدمات التعليمية والمنصات الحكومية، دعمًا لخطط التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الإلكترونية والتعليمية دون أعباء إضافية.
