التموين تفتح غدًا باب التظلمات للبطاقات الموقوفة.. وخطوات استعادة الدعم

تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية، غدًا الأحد، فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويعتقدون أنهم مستحقون للدعم، وذلك في إطار حرص الدولة على وصول الدعم إلى مستحقيه.

التموين والتجارة الداخلية

وأوضحت الوزارة أن التقديم يتم عبر منصة «مصر الرقمية» من خلال استمارة تحديث البيانات، إلى جانب التوجه إلى مكتب التموين التابع للمواطن لتقديم نموذج استكمال البيانات وإرفاق المستندات الدالة على أحقية الحصول على الدعم.

كما يمكن للمواطنين إرسال بيانات التظلم مع توضيح سبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959، لمتابعة الطلبات والرد على الاستفسارات.

وأكدت الوزارة أنه سيتم مراجعة البيانات بدقة للتأكد من صحتها، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية بدءًا من الشهر التالي مباشرة.

وأشارت إلى أن إيقاف بعض البطاقات جاء ضمن أعمال تنقية قواعد البيانات، وفق محددات العدالة الاجتماعية، مثل امتلاك وحدات سكنية فاخرة أو سيارات متعددة أو شركات، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج.

وشددت الوزارة على أنه لا مساس بالأسر الأولى بالرعاية، وأن جميع المستحقين ما زالوا يحصلون على الدعم التمويني دون انقطاع.