مياه القناة تنفذ حملة بالجناين لحصر المخالفات وتقديم خدمات التعاقد للمواطنين ميدانيًا
وجه اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، بتنفيذ حملة مكبرة بقرية العمدة التابعة لحي الجناين بمحافظة السويس، لحصر وتقنين المخالفات والتوصيلات غير القانونية، مع تقديم الخدمات التجارية للمواطنين من خلال تواجد ميداني مباشر.
جاءت الحملة بالتنسيق بين قطاع الشئون التجارية بالشركة، ومستشار رئيس مجلس الإدارة للأمن، وإدارة الشئون التجارية بفرع السويس، وبمشاركة إدارة مرافق حي الجناين، في إطار جهود الشركة لضبط منظومة التوصيلات والخدمات التجارية وتحقيق الالتزام بالقواعد المنظمة.
مياه القناة تنفذ حملة مكبرة بالجناين لحصر المخالفات وتقنين الأوضاع وتقديم الخدمات للمواطنين ميدانيًا
وأكد اللواء أحمد محمد رمضان أن ملف ضبط المنظومة التجارية يمثل أحد المحاور المهمة التي تعمل عليها الشركة لدعم استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، مشيرًا إلى أن أعمال الحصر والتقنين تستهدف تحقيق العدالة في تقديم الخدمة، والحفاظ على موارد الدولة، وضمان حصول المواطنين على الخدمات بشكل قانوني ومنظم.
وشهدت الحملة تنفيذ أعمال موسعة لمراجعة الاشتراكات القائمة، وحصر المخالفات والتوصيلات غير القانونية، إلى جانب التواصل المباشر مع الأهالي وتوعيتهم بأهمية التعاقد القانوني والاستفادة من التيسيرات التي توفرها الشركة لتقنين الأوضاع، بما يسهم في رفع كفاءة المنظومة وتحسين مستوى الخدمة.
وفي خطوة تستهدف التيسير على المواطنين، دفعت الشركة بوحدة خدمة عملاء داخل قرية العمدة لتقديم الخدمات التجارية بشكل مباشر، واستقبال طلبات التعاقد الجديدة، وإنهاء إجراءات تقنين الأوضاع للمواطنين، بما يوفر الوقت والجهد ويعزز سرعة الاستجابة لاحتياجات الأهالي.
تقنين الأوضاع وخدمات مباشرة للأهالي.. مياه القناة تكثف جهودها للحفاظ على حقوق الدولة
وأشار رئيس الشركة إلى أن انتشار وحدات خدمة العملاء بالمناطق المستهدفة يأتي ضمن خطة الشركة للتوسع في تقديم الخدمات ميدانيًا، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، ورفع معدلات الاستفادة من الخدمات التجارية، بما يتماشى مع خطط التطوير والتحول المؤسسي التي تنفذها الشركة.
وأكد أن هذه الجهود تأتي في إطار التعاون والتكامل بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة والأجهزة التنفيذية بمحافظة السويس، لدعم جهود الدولة في ضبط منظومة المرافق العامة، ومواجهة التعديات والمخالفات، وتعظيم الاستفادة من الاستثمارات الموجهة لقطاع مياه الشرب والصرف الصحي، وصولًا إلى تقديم خدمات مستدامة تلبي احتياجات المواطنين.