العدادات الكودية للكهرباء تشعل شكاوى المواطنين.. تأخر التركيب وارتفاع الفواتير أبرز المشكلات
يتزايد الحديث بين المواطنين عن مشكلات تواجه بعض المتقدمين للحصول على العدادات الكودية للكهرباء، حيث تتنوع الشكاوى بين تأخر إجراءات المعاينة والتركيب، والاستفسارات حول قيمة المقايسات، بالإضافة إلى شكاوى تتعلق بقراءات الاستهلاك بعد تركيب العداد.
أبرز شكاوى المواطنين من العدادات الكودية
تأخر تركيب العداد بعد تقديم الطلب وسداد الرسوم.
طول فترة انتظار المعاينة من شركة الكهرباء.
شكاوى من ارتفاع قيمة بعض المقايسات مقارنة بتوقعات المواطنين.
استفسارات حول سبب ارتفاع قيمة شحن الكارت في بعض الحالات.
صعوبة التواصل أحيانًا مع شركات توزيع الكهرباء لمتابعة الطلبات.
مشكلات فنية مثل أعطال الكارت أو عدم قبول الشحن.
ماذا تفعل عند وجود مشكلة في العداد الكودي؟
يمكن للمواطن تقديم شكوى إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، أو من خلال قنوات الشكاوى الرسمية لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، مع الاحتفاظ برقم الطلب أو بيانات العداد لمتابعة الشكوى.