السكة الحديد تتيح حجز تذاكر القطارات قبل السفر بـ12 ساعة بدلًا من 24 ساعة

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بـ12 ساعة بدلًا من 24 ساعة، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول، في إطار جهودها لتطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

السكة الحديد تتيح حجز تذاكر القطارات قبل السفر بـ12 ساعة بدلًا من 24 ساعة

وأوضحت الهيئة أن الحجز متاح بداية من 15 يومًا قبل موعد السفر وحتى 12 ساعة قبل قيام القطار، بما يمنح الركاب مرونة أكبر في حجز التذاكر وتنظيم رحلاتهم.

وأضافت أن الموقع والتطبيق الإلكترونيين يتيحان حجز تذاكر القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، وقطارات التهوية الديناميكية، إلى جانب الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة.

كما يمكن للمسافرين سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يوفر الوقت والجهد وييسر إجراءات الحجز.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة تطوير منظومة حجز وصرف التذاكر، والتوسع في تطبيق نظم التحول الرقمي، بهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات الركاب بصورة أكثر سهولة ويسرًا.