كيفية استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين أونلاين.. خطوات بسيطة
في ظل التطور التكنولوجي الذي تشهده مصر، أصبح استخراج بدل فاقد لـ بطاقة التموين أمرًا يسيرًا وسريعًا بفضل منصة "مصر الرقمية".
وتقدم هذه المنصة، التي أطلقتها الحكومة المصرية، مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصة فيما يتعلق بخدمات التموين.
ويستعرض هذا التقرير، من سمارت فاينانس، خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، مع التركيز على الإجراءات المحدثة والدقيقة لعام 2025، لضمان استمرار المواطنين في الاستفادة من الدعم التمويني دون تعثر.
أهمية بطاقة التموين واستخراج بدل فاقد
وتعد بطاقة التموين الذكية أداة أساسية لأكثر من 61 مليون مواطن مصري يستفيدون من السلع التموينية المدعومة، و71 مليون مواطن يحصلون على دعم الخبز، وفقًا لآخر الإحصائيات الرسمية.
ومع فقدان البطاقة أو تلفها، قد يتعرض المواطن لتوقف مؤقت في صرف الدعم، مما يجعل استخراج بدل فاقد أو تالف ضرورة ملحة.
ولحسن الحظ، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية هذه الخدمة إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، مما يلغي الحاجة لزيارة مكاتب التموين ويقلل من الازدحام.
خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية
ولاستخراج بدل فاقد لبطاقة التموين إلكترونيًا، يمكن للمواطن اتباع الخطوات التالية التي تم تحديثها وفقًا لأحدث المعلومات المتوفرة لعام 2025:
- الدخول إلى بوابة مصر الرقمية: يبدأ المواطن بزيارة الموقع الرسمي لبوابة مصر الرقمية عبر الرابط من هنا.
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد: يتطلب تقديم الطلب وجود حساب شخصي على المنصة، وإذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد باستخدام رقم الهاتف المحمول والرقم القومي، أما إذا كنت مسجلاً مسبقًا، فقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور..
- اختيار خدمة التموين: بعد تسجيل الدخول، اضغط على أيقونة "التموين" من قائمة الخدمات الحكومية المتاحة، ثم اختر "إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين".
- إدخال البيانات المطلوبة: ستظهر صفحة تحتوي على بيانات البطاقة التموينية، مثل الاسم، الرقم القومي، رقم البطاقة التموينية، عدد المستفيدين، المحافظة، والإدارة التموينية التابع لها.
- اختيار طريقة الاستلام: يتيح الموقع خيارين لاستلام البطاقة: إما عن طريق الشحن إلى العنوان المنزلي (مقابل رسوم 23.5 جنيه)، أو الاستلام من أقرب مكتب تموين.
- سداد الرسوم: يمكن دفع رسوم الخدمة إلكترونيًا عبر بطاقات الائتمان أو من خلال شركات التحصيل مثل "أمان" أو "مصاري".
- تتبع الطلب: بعد إتمام الخطوات، ستظهر رسالة تأكيد تفيد بنجاح تقديم الطلب مع رقم الطلب، ويمكن للمواطن متابعة حالة الطلب عبر قسم "طلباتي" على بوابة مصر الرقمية.
المدة الزمنية وشروط الاستخدام
ووفقًا لتوجيهات وزارة التموين، يستغرق إصدار بطاقة التموين الجديدة من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، ويمكن للمواطن صرف الخبز بعد 72 ساعة من استلام البطاقة، بينما يبدأ صرف السلع التموينية في الشهر التالي لصدورها.
ومن الشروط الأساسية أن يكون مقدم الطلب هو رب الأسرة، وألا يكون مشمولاً بشروط الاستبعاد من الدعم التمويني.
إجراءات إضافية في حالة السرقة أو الفقدان
وفي حالة سرقة البطاقة أو فقدانها، ينصح بالاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء على الرقم 19765 لتسجيل الواقعة وإيقاف البطاقة مؤقتًا لمدة ثلاثة أيام عمل.
وإذا لم يتم تقديم طلب استخراج بدل فاقد خلال هذه الفترة، يتم إعادة تفعيل البطاقة القديمة تلقائيًا.
مزايا الخدمة الإلكترونية
تتيح بوابة مصر الرقمية تجربة مستخدم مريحة وفعالة، حيث توفر الوقت والجهد، وتقلل من الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.
كما تدعم المنصة خدمات تموينية أخرى مثل إضافة المواليد، نقل البطاقة بين المحافظات، وتفعيل البطاقات المتوقفة، مما يعزز من كفاءة منظومة الدعم الحكومي.
وتعد خدمة استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية خطوة نوعية في مسيرة التحول الرقمي في مصر.
ومن خلال اتباع الخطوات المذكورة، يمكن للمواطنين استعادة بطاقاتهم بسهولة وسرعة، مع ضمان استمرار الدعم التمويني.