ما هي خطوات استعلام تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي؟

يبرز برنامج "تكافل وكرامة" كأحد أهم المبادرات الحكومية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الفئات الأكثر احتياجًا، ومع اقتراب مواعيد صرف الدفعات الشهرية، يتزايد اهتمام المواطنين بالاستعلام عن حالة معاشهم باستخدام الرقم القومي، وذلك عبر منصات إلكترونية متطورة أطلقتها الوزارة لتسهيل الإجراءات وتعزيز الشفافية.

وفي هذا التقرير، من سمارت فاينانس، نستعرض أحدث المعلومات حول كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي، مع توضيح الخطوات، والشروط، والمستندات المطلوبة، والفئات المستحقة.

برنامج تكافل وكرامة ركيزة الحماية الاجتماعية

وأطلقت وزارة التضامن الاجتماعي برنامج "تكافل وكرامة" في يناير 2015 بهدف تقديم دعم نقدي مشروط للأسر الفقيرة، كبار السن، ذوي الإعاقة، والأيتام.

وبحسب آخر الإحصاءات، يستفيد من البرنامج حوالي 5.2 مليون أسرة، أي ما يقارب 22 مليون مواطن، بميزانية سنوية تجاوزت 54 مليار جنيه في 2025، حيث ينقسم البرنامج إلى قسمين رئيسيين: "تكافل" لدعم الأسر التي لديها أطفال في مراحل التعليم، و"كرامة" لدعم كبار السن فوق 65 عامًا وذوي الإعاقة.

وقد شهد البرنامج في 2025 زيادة استثنائية بنسبة 25%، حيث وصل الحد الأدنى للدعم إلى 900 جنيه شهريًا لبعض الفئات، مما عزز من قدرة الأسر على مواجهة التحديات المعيشية.

كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي

ويتوفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية متطورة تمكن المستفيدين من الاستعلام عن حالة معاشهم بسهولة وسرعة عبر الموقع الرسمي، وللاستعلام يمكن اتباع الخطوات التالية:

• زيارة الموقع الرسمي: ادخل إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.
• اختيار خدمة الاستعلام: اضغط على خيار "الاستعلام عن نتيجتك" أو "الاستعلام عن كارت تكافل وكرامة".
• إدخال الرقم القومي: أدخل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة في الحقل المخصص.
• الضغط على زر الاستعلام: بعد إدخال الرقم، اضغط على "استعلام" لتظهر نتيجة الطلب فورًا، موضحة حالة المعاش (ساري، متجمد، أو موقوف) مع تفاصيل الدفع.

وفي حال ظهور رسالة تفيد بتجميد أو إيقاف المعاش، يمكن للمستفيد تقديم تظلم إلكتروني عبر نفس الموقع، مع رفع المستندات الداعمة مثل شهادات الدخل أو إثبات الإعاقة.

كما يمكن التواصل مع الخط الساخن 19680 لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، أو زيارة أقرب مكتب شؤون اجتماعية لتحديث البيانات يدويًا.

المستندات المطلوبة للتسجيل أو تحديث البيانات

وللتقديم على معاش تكافل وكرامة أو تحديث البيانات، تشترط الوزارة تقديم الوثائق التالية:

• صورة سارية من بطاقة الرقم القومي للمتقدم.
• شهادات ميلاد الأبناء (للأسر التي لديها أطفال).
• شهادة إعاقة معتمدة رسميًا (لذوي الإعاقة).
• وثائق توضح الحالة المعيشية، مثل مفردات مرتب أو بيان دخل إن وجد.
• وثائق الزواج أو الطلاق (للنساء المعيلات).

ويشدد على ضرورة تحديث البيانات بشكل دوري لتجنب إيقاف المعاش بسبب معلومات غير دقيقة.

الفئات المستحقة وشروط الاستحقاق

ويستهدف برنامج "تكافل" الأسر التي لديها أطفال من سن يوم إلى 26 عامًا، مع التزام الأسرة ببرامج الصحة الأولية والتعليم، أما برنامج "كرامة" فيشمل كبار السن فوق 65 عامًا، وذوي الإعاقة أو المرض المزمن الذي يمنعهم من العمل، بشرط إثبات الحالة بفحص طبي معتمد، كما يشمل البرنامج الأرامل، والمطلقات، والأيتام.

موعد الصرف وأماكن التوزيع

وأعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر أغسطس 2025 بدأ في 15 أغسطس، ويستمر الصرف في اليوم الخامس عشر من كل شهر، حيث يمكن للمستفيدين استلام الدعم عبر فروع بنك ناصر الاجتماعي، ومكاتب البريد المصري، وماكينات الصراف الآلي، أو منافذ الدفع الإلكتروني مثل "فوري" و"ميزة".

التحديثات الأخيرة وتوسع البرنامج

وفي أغسطس 2024، أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عن إضافة 50 ألف أسرة جديدة للبرنامج، ليصل إجمالي الأسر المستفيدة إلى 5.2 مليون أسرة.

كما تم الانتهاء من معالجة قوائم الانتظار، مما يعكس التزام الدولة بتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية، في حين تشير التقارير إلى أن البرنامج شهد تحسينات كبيرة في آليات الاستعلام الإلكتروني، مما يسهم في تقليل التكدس في المكاتب الحكومية وتعزيز الكفاءة.

ويظل برنامج تكافل وكرامة نموذجًا رائدًا لدعم الأسر المصرية الأكثر احتياجًا، حيث يجمع بين الدعم النقدي والتزامات تهدف إلى تحسين التعليم والصحة.

ومع التحديثات المستمرة في الخدمات الإلكترونية، أصبح الاستعلام بالرقم القومي عملية بسيطة وشفافة، تعكس رؤية الدولة نحو التحول الرقمي والعدالة الاجتماعية.