شكاوى من بطء الإنترنت الأرضي في بعض مناطق القاهرة والجيزة

شهد عدد من مناطق القاهرة والجيزة خلال الساعات الماضية بطئًا ملحوظًا في سرعة الإنترنت الأرضي، ما أثار شكاوى بين المواطنين على مواقع التواصل الاجتماعي بسبب صعوبة تحميل الصفحات وضعف الاتصال بالشبكة.

شكاوى من بطء الإنترنت الأرضي

وأكدت مصادر في قطاع الاتصالات، لـ سمارت فاينانس، أن فرق الدعم الفني تعمل حاليًا على إصلاح العطل الفني المؤقت الذي تسبب في تراجع سرعة الخدمة بعدة مناطق، مشيرة إلى أن العمل جارٍ لإعادة الخدمة إلى معدلاتها الطبيعية في أسرع وقت.

وأضافت المصادر أن بطء الإنترنت مرتبط بأعمال تطوير الشبكات وتحويل خطوط الهاتف الأرضي من الأسلاك النحاسية إلى كابلات الفايبر ضمن خطة الدولة لرفع كفاءة البنية التحتية للاتصالات وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.

وأكدت الشركة التزامها بمواصلة تنفيذ عمليات الترقية والتحديث التدريجي للشبكات على مستوى الجمهورية، بما يضمن للمستخدمين سرعات إنترنت أعلى واستقرارًا أكبر في الخدمة خلال الفترة المقبلة.

تزايدت مؤخرًا معدلات البحث عبر محرك «جوجل» حول خطوات التقديم على خط أرضي أو راوتر منزلي من شركة We، في ظل رغبة العديد من المواطنين في الحصول على خدمة الإنترنت المنزلي بسهولة وسرعة.

خطوات التقديم على خط أرضي من We

أوضحت الشركة أن عملية التقديم تمر بعدة خطوات بسيطة يمكن اتباعها كالتالي:

-زيارة أحد فروع شركة We الأقرب إلى محل السكن.

-التوجه إلى الموظف المختص داخل الفرع وإخباره بالرغبة في التقديم على خط أرضي وخدمة الإنترنت المنزلي.

-تقديم المستندات المطلوبة وإدخال البيانات الشخصية بدقة أثناء ملء استمارة الطلب.

-سداد الرسوم والمصاريف المقررة للحصول على الخدمة، سواء نقدًا أو بالتقسيط.