لتجنب عمليات الاحتيال المالية.. كيفية استخدام حماية المكالمات في أندرويد؟

أطلقت شركة جوجل، برنامجًا تجريبيًا في المملكة المتحدة يهدف إلى حماية المستخدمين أثناء المكالمات الهاتفية عند استخدام التطبيقات المالية، وقد ساعد البرنامج آلاف المستخدمين على إنهاء مكالمات يُشتبه في كونها احتيالية قبل التعرّض لأي خسائر مالية.

كيفية استخدام حماية المكالمات في أندرويد؟

وبعد النجاح الذي حققته التجربة، وتوسيع نطاقها لتشمل تجارب مشابهة في البرازيل والهند، أعلنت جوجل عن تطبيق الميزة لتشمل معظم البنوك الكبرى في المملكة المتحدة.

وتتيح الخاصية الجديدة لمستخدمي أجهزة أندرويد الحصول على تحذيرات فورية عند وجود مكالمات مشبوهة أثناء استخدام التطبيقات المصرفية.

وأوضح الخبراء أن الميزة لا تتطلب أي إعدادات خاصة من المستخدم، ففي حال فتح تطبيق مصرفي مشارك في الخدمة أثناء مشاركة الشاشة والتحدث مع رقم غير معروف أو غير محفوظ في جهات الاتصال، يعرض الجهاز تحذيرًا تلقائيًا ينبه المستخدم إلى احتمال وجود محاولة احتيال، مع إمكانية إنهاء المكالمة وإيقاف مشاركة الشاشة بلمسة واحدة.

ويتميز التحذير بتوقف لمدة ثلاثين ثانية قبل السماح بالمتابعة، بهدف كسر الأساليب النفسية التي يستخدمها المحتالون، مثل بث شعور الاستعجال والذعر لدفع الضحية لاتخاذ قرارات خاطئة بسرعة.

وعلى مدى السنوات الأخيرة، قدمت جوجل سلسلة من الميزات المتقدمة لرصد عمليات الاحتيال وحماية المستخدمين عبر المكالمات الهاتفية والرسائل النصية وإشعارات تطبيقات المراسلة.

 وأظهرت نتائج هذه الجهود فعالية كبيرة، إذ كشف استطلاع أجرته مؤسسة يوجوف بتكليف من جوجل أن مستخدمي أندرويد كانوا أكثر بنسبة 58% من مستخدمي آيفون في الإبلاغ عن عدم تلقيهم أي رسائل احتيالية خلال الأسبوع السابق للاستطلاع.