تعرف على خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لكارت عداد الكهرباء مسبق الدفع

أتاحت الجهات المختصة بقطاع الكهرباء إجراءات مبسطة لاستخراج بدل فاقد أو تالف لكارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، دون الحاجة إلى تحرير محضر شرطة، وذلك في إطار التيسير على المواطنين وسرعة تقديم الخدمات.

استخراج كارت جديد

وأوضحت الجهات المعنية أن المشترك يتوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، ويتقدم بطلب لاستخراج كارت جديد، مع تقديم بطاقة الرقم القومي، وإيصال شحن سابق أو كود المشترك، بالإضافة إلى توقيع إقرار بفقدان الكارت أو تلفه.

وأضافت أنه يتم سداد رسوم إصدار الكارت الجديد، والتي تبلغ 85 جنيهًا، ليُستخرج الكارت ويُفعّل خلال مدة تتراوح بين 25 و30 دقيقة.

وأكدت أن الرصيد المتبقي على الكارت المفقود أو التالف يُنقل تلقائيًا إلى الكارت الجديد، بما يضمن الحفاظ على حقوق المشترك وعدم فقدان أي مبالغ مالية.

وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود قطاع الكهرباء لتبسيط الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لمستخدمي العدادات مسبقة الدفع، بما يواكب التحول الرقمي وتطوير منظومة خدمات الكهرباء.