الرقابة المالية توافق مبدئيًا على مشروعين جديدين بالذكاء الاصطناعي لتطوير خدمات التأمين
وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية، من خلال لجنة البت في طلبات استخدام التكنولوجيا المالية، مبدئيًا على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، لاختبار حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتطوير الخدمات التأمينية، في خطوة تعزز الابتكار وتسريع التحول الرقمي بالأنشطة المالية غير المصرفية.
وأكدت الهيئة، في بيان إعلامي، أن المشروعين يستهدفان اختبار حلول تكنولوجية مبتكرة داخل بيئة تنظيمية آمنة قبل طرحها تجاريًا، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات التأمينية وتحسين تجربة العملاء.
مشروعان جديدان لاختبار تطبيقات الذكاء الاصطناعي
شملت الموافقة المبدئية المشروع المقدم من شركة EG InsurTech للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والبرمجيات، بالتعاون مع شركة Assurex Insurance Brokerage، لاختبار مشروع "مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين".
كما وافقت الهيئة على انضمام المشروع المقدم من شركة أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي والمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform).
إسلام عزام: التكنولوجيا تعزز جودة الخدمات التأمينية
وقال الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، إن الهيئة تواصل تقديم الدعم المؤسسي والفني للحلول التكنولوجية المبتكرة، في إطار دورها في توفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على استقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين.
وأوضح أن هذه الحلول تسهم في تحسين تجربة التواصل بين شركات التأمين والعملاء، من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل احتياجات العملاء وشكاواهم وسلوكهم، بما يساعد الشركات على تطوير منتجاتها، وتقديم التغطيات التأمينية الأكثر ملاءمة لكل عميل.
7 مشروعات انضمت للمختبر خلال عام واحد
من جانبه، أكد المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، أن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين رفعت عدد المشروعات المقبولة داخل FRA Sandbox إلى 7 مشروعات منذ إطلاق المختبر قبل عام، بما يعكس نجاح المبادرة في احتضان الابتكارات المالية.
وأشار إلى أن قطاع التأمين يعد الأكثر تمثيلًا بين المشروعات المنضمة للمختبر، في ظل تزايد الاعتماد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتطوير الخدمات المالية غير المصرفية.
40 شركة استفادت من الإرشاد التنظيمي
وأوضح البيان أن المختبر التنظيمي قدم خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، تضمنت دراسة الأفكار الابتكارية، وتقديم التوجيه الفني والتنظيمي، والتوعية بمتطلبات القبول والأطر التشريعية المنظمة للأنشطة المالية غير المصرفية.
كما نظم المختبر سلسلة من ورش العمل والندوات لنشر ثقافة الأمن السيبراني، ودعم رقمنة الحلول المالية، بما يعزز الابتكار والشمول المالي، ويدعم قدرة الشركات على تطوير منتجاتها وخدماتها وفق أحدث المعايير التكنولوجية.