بنك أوف أمريكا يحذر عملاءه من مشاركة بيانات الحسابات المصرفية مع الذكاء الاصطناعي
وجّه بنك أوف أمريكا، أحد أكبر المؤسسات المالية في الولايات المتحدة، تحذيرًا لعملائه بشأن مخاطر مشاركة بيانات الدخول إلى الحسابات المصرفية مع أدوات الذكاء الاصطناعي ووكلائها، في ظل تزايد الاعتماد على هذه التقنيات لتنفيذ المهام والمعاملات نيابة عن المستخدمين.
بنك أوف أمريكا
وأوضح البنك، في رسالة بريد إلكتروني جماعية بعنوان «حماية أموالك في عصر الذكاء الاصطناعي»، ضرورة عدم مشاركة أسماء المستخدمين وكلمات المرور مع أي طرف آخر أو خدمة خارجية، بما يشمل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تعرض تنفيذ المهام نيابة عن أصحاب الحسابات.
يأتي التحذير بالتزامن مع الانتشار المتزايد للمساعدات الذكية القادرة على إنجاز مهام متعددة بصورة مستقلة، الأمر الذي يدفع بعض المستخدمين إلى منحها بيانات الدخول إلى حساباتهم المصرفية لتسهيل تنفيذ المعاملات المالية.
لكن هذه الممارسة قد تعرض الحسابات لمخاطر أمنية، إذ يمكن أن تتيح بيانات الدخول للمساعد الذكي تنفيذ معاملات أو اتخاذ إجراءات تتعلق بالحساب دون علم صاحبه، بحسب طبيعة الصلاحيات الممنوحة له.
كما أن وجود ثغرات أمنية في هذه الأدوات قد يؤدي إلى تسريب بيانات تسجيل الدخول، بما يتيح للقراصنة الوصول إلى الحسابات المصرفية ومحاولة الاستيلاء على الأموال.
وقد تثير بعض الأنشطة التي ينفذها وكلاء الذكاء الاصطناعي مخاوف لدى أنظمة الحماية المصرفية بشأن وجود عمليات غير مصرح بها، وهو ما قد يؤدي إلى تقييد الحساب أو تعليق الوصول إليه مؤقتًا لحين التحقق من المعاملات.
البنوك تبحث دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية
يتزامن تحذير بنك أوف أميركا مع بحث المؤسسات المالية سبل الاستفادة من وكلاء الذكاء الاصطناعي، مع استمرار التحديات المرتبطة بتأمين بيانات العملاء وضمان عدم وصول الأدوات غير المصرح بها إلى أموالهم.
ومن بين التطبيقات التي تحظى بالاهتمام ما يُعرف باسم «المدفوعات الوكيلة»، وهي تقنية تسمح للمستخدم بتفويض وكيل ذكاء اصطناعي لتنفيذ عمليات شراء نيابة عنه، مثل مقارنة الأسعار واختيار العروض المناسبة أو إتمام المعاملات في توقيت معين.
ومع توسع استخدام هذه التقنيات، تبرز أهمية الحفاظ على سرية بيانات الحسابات المصرفية، وعدم منح أدوات الذكاء الاصطناعي بيانات الدخول أو صلاحيات مالية حساسة دون التأكد من مستوى الأمان والضوابط التي تحكم استخدامها.
