دليل طوارئ الكهرباء.. حالات تستوجب الإبلاغ الفوري وإرشادات لحماية الأرواح والممتلكات

أكدت هندسة كهرباء التحرير . بدر  قطاع السادات. الشئون التجارية  أهمية الإبلاغ الفوري عن الأعطال والمخاطر الكهربائية، مشيرة إلى توفير قنوات اتصال تعمل على مدار الساعة لتلقي البلاغات والتعامل معها بسرعة، بما يسهم في حماية المواطنين والحفاظ على سلامة الممتلكات.

حالات تستوجب الإبلاغ الفوري وإرشادات لحماية الأرواح والممتلكات

وأوضحت الهندسة أن الإبلاغ يمكن أن يتم عبر الخط الساخن الموحد 121، أو من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، أو بالتوجه مباشرة إلى شركة توزيع الكهرباء المختصة، مؤكدة سرعة الاستجابة وتحريك فرق الصيانة فور تسجيل البلاغ.

وأشارت إلى أن هناك عدداً من الحالات التي تستدعي الإبلاغ العاجل، من بينها انقطاع التيار بشكل مفاجئ، والأعطال المتكررة في العدادات مسبقة الدفع، وظهور أكواد الأعطال أو لمبة التلاعب، إضافة إلى صدور شرر أو روائح احتراق من العدادات أو لوحات الكهرباء.

كما شددت على ضرورة الإبلاغ عن المخاطر التي تهدد الشبكات الكهربائية، مثل احتراق المحولات والكابلات، والأسلاك المكشوفة، وأعمدة الإنارة المائلة، ولوحات التوزيع المفتوحة، فضلاً عن حالات تذبذب الجهد الكهربائي أو رصد توصيلات غير قانونية وسرقات للتيار.

ودعت الهندسة المواطنين إلى الالتزام بإرشادات السلامة لحين وصول فرق الطوارئ، وفي مقدمتها فصل الأجهزة الكهربائية عند تذبذب التيار، وعدم الاقتراب من مصادر الشرر أو الأسلاك المكشوفة، وتجنب تجمعات المياه القريبة من أعمدة الإنارة، وعدم محاولة إصلاح الأعطال أو فتح العدادات بأنفسهم، مع ضرورة إبعاد المواطنين عن مواقع الخطر والإبلاغ عنها فوراً.