عطل مفاجئ يضرب سبوتيفاي.. مستخدمون يبلغون عن مشكلات في تشغيل التطبيق

واجه عدد من مستخدمي منصة سبوتيفاي مشكلات تقنية خلال الساعات الماضية، تمثلت في صعوبة الوصول إلى خدمة بث الموسيقى وتشغيل التطبيق، وسط تزايد البلاغات عن وجود خلل يؤثر على عدد كبير من المستخدمين.

ارتفاع البلاغات عبر مواقع رصد الأعطال

وأفاد مستخدمون بأنهم واجهوا صعوبة في تسجيل الدخول إلى المنصة، فيما اشتكى آخرون من تعطل تحميل المحتوى أو عدم تحديث التطبيق على الهواتف المحمولة، الأمر الذي تسبب في توقف الخدمة لدى البعض.

وأظهرت بيانات موقع DownDetector، المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الرقمية، ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات المتعلقة بمنصة سبوتيفاي، ما يشير إلى أن المشكلة ليست فردية، وإنما تمتد إلى نطاق واسع.

ولم تصدر سبوتيفاي، حتى الآن، بيانًا رسميًا يوضح سبب العطل أو الموعد المتوقع لاستعادة الخدمة بشكل كامل.

وفي سياق منفصل، أعلنت ميتا أن تقنيات الذكاء الاصطناعي أسهمت في زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون داخل تطبيق إنستجرام، بعد تطوير أنظمة التوصية بالمحتوى.

ووفقًا لما نشره موقع Digital Trends، أوضحت الشركة خلال إعلان نتائجها المالية للربع الثاني أن التطبيق حقق نموًا بمعدل مزدوج الرقم مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، مدفوعًا بإطلاق جيل جديد من أنظمة التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

وأضافت الشركة أن هذه الأنظمة حسّنت آلية اقتراح مقاطع Reels والمحتوى العام، ما زاد من فرص مشاهدة الفيديوهات حتى نهايتها، وأسهم في رفع معدلات التفاعل داخل التطبيق.

كما أشارت ميتا إلى أن خوارزميات إنستجرام أصبحت تعتمد على نماذج لغوية ضخمة لفهم محتوى المنشورات ومقاطع الفيديو، وليس فقط على مؤشرات تقليدية مثل الإعجابات أو مدة المشاهدة، ما يساعد على تقديم توصيات أكثر دقة تتوافق مع اهتمامات المستخدمين.