وزير العمل يتفقد مديرية عمل القاهرة بشكل مفاجئ ويؤكد: رضا المواطن معيار نجاح الخدمات
أجرى حسن رداد وزير العمل زيارة مفاجئة إلى مديرية عمل القاهرة، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن تطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات ووضع المواطن في مقدمة الأولويات.
جولة على الإدارات الخدمية بالمديرية
وتفقد الوزير خلال الجولة عددًا من الإدارات الحيوية، من بينها إدارات رعاية القوى العاملة، والعمالة غير المنتظمة، والاستخدام الخارجي، وبحوث العمالة، وتراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية، حيث تابع آليات العمل ومعدلات إنجاز الملفات والخدمات المقدمة للمواطنين.
الوزير يستمع للمواطنين ويوجه بسرعة إنهاء الإجراءات
وحرص وزير العمل على إجراء حوار مباشر مع المواطنين المترددين على المديرية، والاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات، مؤكدًا ضرورة سرعة إنهاء الإجراءات وتقديم الدعم اللازم للمستفيدين بما يضمن حصولهم على حقوقهم بكفاءة وشفافية.
وأكد حسن رداد استمرار المتابعة الميدانية لجميع مديريات ومكاتب العمل على مستوى الجمهورية، مشددًا على أن نجاح أي مؤسسة حكومية يقاس بمدى رضا المواطن عن الخدمة التي يحصل عليها.
ووجه بمضاعفة الجهود، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة الاستجابة لطلباتهم، مع التأكيد على محاسبة أي تقصير يؤثر على جودة الخدمات المقدمة.
جولات مفاجئة لضمان خدمة تليق بالمواطن
واختتم وزير العمل جولته بالتأكيد على استمرار الزيارات الميدانية المفاجئة لمتابعة الأداء وتحفيز العاملين المتميزين، بهدف تطوير منظومة العمل وتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة تلبي احتياجات المواطنين.