حجب تطبيق تيليجرام مؤقتًا من متجر أبل.. منشور لمستخدم واحد وراء القرار

كشفت شركة تيليجرام، اليوم الثلاثاء، أن تطبيقها تعرض للحجب بشكل مؤقت من متجر تطبيقات أبل (App Store)، بعدما رصدت الشركة الأمريكية محتوى مخالفًا نُشر بواسطة أحد المستخدمين، قبل أن يُعاد التطبيق إلى المتجر عقب اتخاذ إجراءات فورية لإزالة المخالفة.

سبب حجب تيليجرام

أوضحت تيليجرام أن سبب الحجب يعود إلى قيام أحد المستخدمين بنشر مواد مخالفة لسياسات متجر أبل، وهو ما دفع الشركة إلى تعليق إتاحة التطبيق مؤقتًا لحين معالجة الأمر.

وأكد متحدث باسم أبل أن مراجعة أجرتها الشركة كشفت عن وجود محتوى ينتهك إرشادات المتجر المتعلقة بحظر المواد الخاصة بالاستغلال الجنسي للأطفال، مشيرًا إلى أن التطبيق عاد للظهور بعد أن قام مطوروه بحذف المحتوى المخالف وحظر الحساب المسؤول عن نشره.

واقعة مشابهة في 2018

وتعد هذه المرة الثانية التي يتعرض فيها تيليجرام لإجراء مماثل من أبل، إذ سبق أن أزالت الشركة التطبيق من متجرها مؤقتًا في عام 2018 بسبب محتوى وصفه مؤسس تيليجرام بافيل دوروف بأنه غير ملائم، قبل أن يعود التطبيق لاحقًا بعد تعزيز آليات الرقابة والإشراف على المحتوى.

سياسة تيليجرام تجاه المحتوى المخالف

وأكدت تيليجرام أنها تتبع سياسة صارمة تقوم على عدم التسامح مطلقًا مع أي مواد تتعلق باستغلال الأطفال، مشيرة إلى أنها أغلقت منذ بداية العام نحو 338 ألف مجموعة وقناة بسبب انتهاكها لهذه السياسة.

وأضافت الشركة أن أنظمة المراقبة وخوارزميات الكشف التي تعتمدها ساهمت بشكل كبير في الحد من انتشار هذا النوع من المحتوى منذ عام 2018.

تحقيقات تنظيمية مستمرة

ويأتي هذا التطور في وقت يواجه فيه تيليجرام تدقيقًا متزايدًا من الجهات التنظيمية بشأن آليات الإشراف على المحتوى. وكانت هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية (أوفكوم) قد فتحت في أبريل الماضي تحقيقًا بعد ورود معلومات بشأن تداول مواد غير قانونية عبر المنصة.

من جانبها، رفضت تيليجرام تلك الاتهامات، مؤكدة أن إجراءاتها التقنية وأنظمة الكشف الآلي نجحت خلال السنوات الماضية في الحد بصورة كبيرة من انتشار المحتوى المخالف، مع استمرارها في تحديث أدوات الإشراف واتخاذ إجراءات فورية ضد الحسابات التي تنتهك قواعد المنصة.