ماذا تفعل إذا تعرض عداد الكهرباء للاحتراق؟.. خطوات ضرورية لحماية منزلك وتجنب المخالفات

قد يتعرض عداد الكهرباء في بعض الحالات إلى التلف أو الاحتراق نتيجة أعطال فنية أو زيادة الأحمال الكهربائية، وهو ما قد يصاحبه انبعاث دخان أو رائحة احتراق وانقطاع التيار. وفي مثل هذه المواقف، يؤكد المختصون أهمية التصرف السريع والصحيح للحفاظ على سلامة السكان، مع الالتزام بالإجراءات القانونية لتجنب أي مخالفات.

أولًا: فصل التيار الكهربائي فورًا

ينصح بفصل القاطع الرئيسي أو المفاتيح الأوتوماتيكية داخل الوحدة السكنية بمجرد ملاحظة احتراق العداد أو تصاعد دخان منه، وذلك لمنع تفاقم العطل أو امتداد أي حريق محتمل إلى شبكة الكهرباء الداخلية.

ثانيًا: عدم العبث بالعداد أو إجراء توصيلات غير قانونية

يجب الامتناع عن محاولة إصلاح العداد أو توصيل الكهرباء بشكل مباشر من خلال فنيين غير تابعين لشركة الكهرباء، إذ تُعد هذه الممارسة مخالفة للقانون، وقد تعرض مرتكبها للمساءلة القانونية والعقوبات المقررة.

ثالثًا: إبلاغ شركة الكهرباء

ينبغي التواصل مع خدمة أعطال الكهرباء عبر الرقم الموحد (121) لتسجيل بلاغ رسمي، ثم التوجه إلى فرع شركة توزيع الكهرباء المختص لتقديم طلب فحص واستبدال العداد التالف. وتقوم الشركة بإرسال فني لإجراء المعاينة وإعداد محضر يوضح سبب التلف.

المستندات المطلوبة لاستبدال العداد

تشمل المستندات المطلوبة عادة:

صورة بطاقة الرقم القومي للمشترك مع الأصل للاطلاع.

رقم المشترك أو كود العداد.

محضر الفحص الفني بعد المعاينة.

استيفاء نموذج طلب استبدال عداد تالف.

من يتحمل تكلفة الاستبدال؟

تحدد المعاينة الفنية الجهة التي تتحمل تكلفة تركيب العداد الجديد، وذلك وفقًا لسبب التلف:

تتحمل شركة الكهرباء التكلفة إذا ثبت أن الاحتراق ناتج عن عيب فني بالعداد أو خلل في شبكة الكهرباء.

يتحمل المشترك التكلفة إذا كان السبب يرجع إلى زيادة الأحمال الكهربائية أو وجود عبث أو تلاعب في التوصيلات.

هل يمكن الحصول على تغذية كهربائية مؤقتة؟

في بعض الحالات، يمكن للمشترك طلب تركيب توصيلة كهربائية مؤقتة بصورة قانونية من خلال شركة الكهرباء، وذلك لحين الانتهاء من إجراءات استبدال العداد، وفقًا للوائح المنظمة وبموافقة الشركة.

أبرز أسباب احتراق عداد الكهرباء

يرجع احتراق العدادات غالبًا إلى:

زيادة الأحمال الكهربائية وتشغيل عدد كبير من الأجهزة مرتفعة الاستهلاك في وقت واحد.

ضعف أو ارتخاء التوصيلات الكهربائية، ما يؤدي إلى حدوث شرر وارتفاع في درجات الحرارة.

تعرض العداد للرطوبة أو الأتربة نتيجة سوء الحماية.

أعطال في الكابلات أو تقلبات مفاجئة في الجهد الكهربائي.

نصائح للوقاية

ولتقليل احتمالات تعرض العداد للتلف، يُنصح بتركيب العداد داخل صندوق مخصص ومحكم الإغلاق، وإجراء فحص دوري للتوصيلات بواسطة فني مؤهل، وتوزيع تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الأحمال المرتفعة، مع فصل التيار الكهربائي وإبلاغ شركة الكهرباء فور ملاحظة أي رائحة احتراق أو أصوات غير طبيعية أو مؤشرات تدل على وجود عطل.

إذا رغبت، أستطيع أيضًا إعادة صياغته بأسلوب صحفي خبري يناسب النشر في المواقع الإخبارية مع عنوان رئيسي وعنوان فرعي ومقدمة احترافية.