اكتشف الخطوط المسجلة باسمك في دقائق.. خطوات الاستعلام بالرقم القومي عبر تطبيق My NTRA

أثارت حالات اكتشاف خطوط هاتف محمول مسجلة بأرقام قومية لمواطنين دون علمهم حالة من القلق، خاصة مع ما قد يترتب على ذلك من مسؤوليات قانونية أو استخدامات غير مشروعة، ولتجنب هذه المشكلة، يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة إلكترونية تمكن المواطنين من معرفة جميع خطوط الهاتف المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA.

خطوات الاستعلام عن خطوط المحمول بالرقم القومي

يمكنك التحقق من عدد الخطوط المسجلة باسمك باتباع الخطوات التالية:

تحميل تطبيق My NTRA من متجر التطبيقات على هاتفك.
إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك.
الدخول إلى قسم «خدماتي» داخل التطبيق.
اختيار خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول.
إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
الاطلاع على جميع الخطوط المسجلة باسمك لدى شركات الاتصالات في مصر.

وتتيح هذه الخدمة للمستخدمين التأكد من صحة بياناتهم واكتشاف أي خطوط غير معروفة، بما يساعد على سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتهم.

ماذا تفعل إذا وجدت خطًا لا يخصك؟

إذا أظهر التطبيق وجود خط هاتف محمول مسجل باسمك دون علمك، يجب التوجه إلى شركة الاتصالات التابع لها الخط وتقديم طلب إنكار ملكية، حتى تبدأ الشركة في فحص الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغاء تسجيل الخط إذا ثبت عدم ملكيتك له، مع إمكانية اللجوء إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في حال الحاجة إلى تصعيد الشكوى.