الريان: الفاتورة والضمان يحفظان حقوق المستهلك
أكد إسلام الريان، خبير الأثاث، أن شراء الأثاث يمثل قرارًا مهمًا للأسرة، ويحتاج إلى المقارنة والتدقيق في الخامات والتفاصيل قبل اختيار المنتجات، موضحًا أن الوعي باحتياجات المنزل يساعد المستهلك على اتخاذ قرار مناسب يجمع بين الجودة والسعر.
وأوضح الريان أن المستهلك يجب أن يبدأ بتحديد قطع الأثاث التي يحتاج إليها فعلًا، والمساحات المخصصة لها داخل المنزل، مع مقارنة المنتجات والأسعار في أكثر من معرض، وعدم الانسياق وراء العروض الترويجية قبل التأكد من مواصفات المنتج ومستوى جودته.
الريان: الفاتورة والضمان يحفظان حقوق المستهلك
وقال إن فحص الأثاث قبل الشراء يمثل خطوة أساسية، خاصة فيما يتعلق بالخامات وجودة التصنيع والتشطيبات، مشيرًا إلى أن الشكل الجذاب لا يعني بالضرورة أن المنتج هو الأفضل، وإنما يجب النظر إلى مدى تحمله وملاءمته للاستخدام اليومي.
وأضاف أن الضمان وخدمة ما بعد البيع من العناصر المهمة التي ينبغي الاستفسار عنها بوضوح قبل إتمام عملية الشراء، إلى جانب ضرورة الاحتفاظ بفاتورة الشراء باعتبارها مستندًا يثبت عملية البيع ويساعد على حفظ حقوق المستهلك عند الحاجة.
وأكد الريان أن الحصول على أفضل منتج لا يعني بالضرورة اختيار الأرخص، وإنما يتطلب تحقيق التوازن بين الجودة والسعر والاحتياج الفعلي للأسرة، موضحًا أن اختلاف الأسعار يجب أن يقابله اختلاف واضح في الخامات ومستوى التصنيع والخدمات المقدمة.
ونصح الأسر بعدم التسرع في اتخاذ قرار شراء الأثاث، ومنح أنفسهم الوقت الكافي للمقارنة وفحص التفاصيل، بما يساعد على تجنب الاختيارات غير المناسبة والاستفادة من الميزانية المتاحة.
واختتم بالتأكيد على أن الشراء الواعي للأثاث يساهم في مساعدة الأسرة على اختيار منتجات تجمع بين الجودة والعملية والمظهر المناسب، مع الحفاظ على حقوقها من خلال الفاتورة والضمان والتأكد من تفاصيل المنتج قبل الشراء
