بعد شكاوى الأهالي..مياه البحيرة تعيد الخدمة لقرى أبو حمص على مدار اليوم
بعد شكاوى متكررة من ضعف وانقطاع مياه الشرب، تحركت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لحل الأزمة التي واجهت أهالي عدد من قرى مركز أبو حمص، وسط متابعة مباشرة من المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة.
واستقبل التراس، صباح اليوم الاثنين، عددًا من أهالي قرى إبراهيم ذكي، وكوم رزق، والطويل، والصعيدي بمركز أبو حمص، للاستماع إلى تفاصيل المشكلة والوقوف على أسباب ضعف وانقطاع المياه، وبحث الحلول الفنية اللازمة لإنهاء معاناة الأهالي وضمان استقرار الخدمة.
وبمجرد عرض المشكلة، وجه رئيس الشركة بسرعة التعامل معها، حيث تم تكليف قطاعي البحوث والمياه بإجراء الدراسات الفنية اللازمة لتحديد أسباب ضعف الضغوط ووضع الحل المناسب، بالتنسيق مع فرع الشركة بأبو حمص.
مصدر تغذية جديد يعيد المياه للقرى ويحسن الضغوط
وأسفرت التحركات الفنية عن تنفيذ مصدر تغذية جديد بطول 25 مترًا، وهو ما ساهم في تحسين ضغوط المياه ووصولها إلى القرى بصورة أكثر انتظامًا، لتنتهي مشكلة الانقطاع التي اشتكى منها الأهالي.
وأكد أهالي القرى أن المياه عادت إليهم وتحسنت الخدمة، مشيرين إلى أن المياه أصبحت تصل على مدار اليوم دون انقطاع، وهو ما دفعهم إلى توجيه الشكر لرئيس الشركة والعاملين بها على سرعة الاستجابة والتعامل الجاد مع شكواهم.
ووجه العمدة صقر البرهومي، أمين عام حزب حقوق الإنسان والمواطنة بمحافظة البحيرة، الشكر والتقدير للمهندس أحمد عبد المنعم التراس، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة لمطالب الأهالي والتواجد المباشر لمتابعة المشكلات يعكسان اهتمام إدارة الشركة بشكاوى المواطنين والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأكد التراس استمرار متابعة ضغوط المياه وانتظام الخدمة بمختلف القرى والمناطق التابعة للمحافظة، مع سرعة التعامل مع أي شكاوى أو معوقات يمكن أن تؤثر على وصول المياه إلى المواطنين.
وشدد رئيس شركة مياه البحيرة على أن التعامل مع شكاوى المواطنين لا يقتصر على تلقيها، وإنما يمتد إلى دراسة أسبابها وتنفيذ الحلول الفنية المناسبة على أرض الواقع، بما يضمن استقرار الخدمة وتحسين مستوى مياه الشرب المقدمة لأهالي المحافظة.
