افتتاح مركز فاوندإيفر العالمي بالأقصر لتعزيز صناعة التعهيد وتوفير فرص عمل للشباب
في خطوة جديدة لدعم صناعة التعهيد في مصر وتوفير فرص عمل نوعية لشباب الصعيد، افتتح عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وعبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، المركز الجديد لشركة فاوندإيفر Foundever العالمية لتقديم خدمات التعهيد وتجربة العملاء (CX) بمحافظة الأقصر، بحضور لوران أوبيرتي الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك للشركة، وأحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وعدد من قيادات قطاع الاتصالات.
ويُعد هذا الافتتاح الأول من نوعه للشركة في صعيد مصر، ضمن خطتها للتوسع في السوق المحلي، تأكيدًا لثقة المستثمرين العالميين في الكفاءات المصرية، وتماشيًا مع استراتيجية الدولة لبناء قاعدة قوية لصناعة الخدمات العابرة للحدود وتنمية المهارات الرقمية في المحافظات.
وأكد عمرو طلعت خلال الافتتاح أن اختيار الأقصر لإقامة مركز فاوندإيفر يعكس ما تمتلكه المحافظة من كوادر بشرية مؤهلة في مجال تكنولوجيا المعلومات، مشيرًا إلى أن صناعة التعهيد أصبحت من الصناعات الواعدة الداعمة للاقتصاد الوطني، وتسهم في دمج شباب الصعيد في الاقتصاد الرقمي وتمكينهم اجتماعيًا واقتصاديًا عبر فرص عمل مستدامة.
وأضاف الوزير أن الدولة تولي اهتمامًا خاصًا بتوسيع انتشار صناعة التعهيد في مختلف المحافظات، من خلال البرامج التدريبية التي تقدمها وزارة الاتصالات و"إيتيدا"، والتي تهدف إلى تأهيل الشباب للمنافسة في سوق العمل العالمي، مشيرًا إلى أن المركز الجديد سيسهم في تعزيز مكانة مصر كوجهة مفضلة لتقديم الخدمات متعددة اللغات.
من جانبه، أعرب عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر عن سعادته بافتتاح أول مركز تعهيد بالمحافظة، مؤكدًا أن الخطوة تمثل نقلة نوعية تدعم اقتصاد الأقصر وتضيف إلى مقوماتها الاستثمارية بجانب السياحة والصناعة، مشيدًا بالكفاءات الشابة من أبناء المحافظة الذين التحقوا بالعمل بالشركة.
وقال لوران أوبيرتي الرئيس التنفيذي لشركة فاوندإيفر، إن مصر تُعد من أسرع الأسواق نموًا في نشاط الشركة وأكثرها حيوية، مؤكدًا أن افتتاح مركز الأقصر يعكس الثقة الكبيرة في قدرات شباب الصعيد ومهاراتهم وابتكارهم. وأضاف أن المركز الجديد سيكون ركيزة أساسية في تحقيق رؤية الشركة لتقديم خدمات وتجارب عملاء عالمية المستوى.
وأوضح أحمد الظاهر أن التوسع في إنشاء مراكز التعهيد بالمحافظات يمثل ركيزة لاستراتيجية الهيئة، حيث يحقق فرص عمل جديدة ويجذب استثمارات أجنبية مباشرة، مشيرًا إلى أن استثمارات الشركات العالمية مثل فاوندإيفر تؤكد تزايد الثقة في الكفاءات المصرية.
ويعمل في مركز الأقصر نحو 240 متخصصًا، وتستهدف الشركة رفع العدد إلى 400 موظف بحلول 2026، في إطار خطتها لزيادة إجمالي العاملين في مصر إلى 5000 متخصص خلال ثلاث سنوات. وتقدم الشركة خدماتها لأكثر من 15 عميلًا دوليًا بـ14 لغة، وتعد من كبرى شركات مراكز الاتصال في العالم، حيث يعمل بها أكثر من 150 ألف موظف في 45 دولة.
ويأتي افتتاح مركز الأقصر ضمن استراتيجية فاوندإيفر لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التفاعلي والأتمتة الذكية في جميع مراحل تجربة العملاء، بما يعزز الابتكار والإنتاجية ويخلق بيئة عمل رقمية متطورة تدعم شباب الصعيد وتدفع التنمية المحلية في المحافظات.