أرقام وأكواد خدمة عملاء المصرية للإتصالات "WE"

اشتكى العديد من عملاء المصرية للإتصالات "WE" من انقطاع خدمات الشبكة أمس، لفترة استمرت لمدة 8 ساعات متواصلة، وكان المواطنون يبحثون بشكل كثيف عن أرقام خدمة عملاء.

وأصدرت الشركة اليوم الخميس، بيانا أكدت فيه اعتذارها عما حدث، موضحة أنها خصصت 2 جيجا إنترنت فضلا عن 1000 دقيقة للعملاء، تعويضا لما حدث بخدمات الشركة أمس.

وننشر أرقام خدمة عملاء "WE":

- رقم خدمة العملاء : 19777

- الدعم الفنى : 01555000111 أو 111

الإيميل:

[email protected] أو [email protected]

ايميل الدعم والفواتير : [email protected]

كما يمكن الاتصال لخدمة عملاء إنترنت WE والدعم الفني من الرقم المختصر 19777.

ويمكنك الاتصال بالدعم الفني عن طريق صفحة "ماى تى اى داتا" وإنشاء حساب My tedata ومتابعة استهلاكك الشهري ومعالجة المشاكل.

ومتاح أيضا خدمة الدعم أون لاين, ومحادثة خدمة العملاء.

• أرقام مختصرة:

- للاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال  322.

ويمكن تحويل رصيد لأي رقم we من خلال الاتصال بنجمة 323 رقم الموبيل نجمة المبلغ شباك.

- خدمة سلفني شكرًا اطلب نجمة 04 شباك اتصال.

- خدمة كلمني شكرا من خلال الاتصال بنجمة 515 رقم الهاتف شباك.

- كود معرفة حجم الاستخدام من خلال الاتصال نجمة 414 شباك.

- كود شحن الكارت من خلال الاتصال بنجمة 555 شباك، الكود الموجود بكارت الشحن، شباك.